Системный аналитик: обязанности и должностная инструкция, работа в отделе продаж и ведущим аналитиком

Должностная инструкция ведущего системного аналитика

1610 Общие положения

1610.1 Настоящая должностная инструкция является основным нормативно-организационным документом, устанавливающим функции, права и обязанности, ответственность Ведущего системного аналитика, регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений XXX.

1610.2 Настоящая должностная инструкция является документом прямого действия, вступает в силу со дня утверждения и является обязательной для исполнения работником с момента ознакомления под роспись.

1610.3 Переименование, ликвидация должности Ведущего системного аналитика, назначение на должность и освобождение от занимаемой должности осуществляются по приказу Генерального директора XXX.

1610.4 Ведущий системный аналитик, непосредственно подчиняется Руководителю Группы развития корпоративной информационной системы.

1610.5 У Ведущего системного аналитика подчиненных нет.

1611 Цели и должностные обязанности

1611.1 Деятельность Ведущего системного аналитика направлена на достижение следующих целей:

2.1.1 Построение, поддержание и оптимизация процессов регистрации, согласования, мониторинга и реализации изменений конфигурации (настроек и состава) ПО;

2.2.2 Пригодность любых изменений состава ПО (новые версии, кастомизации, патчи), настроек и т. д.;

2.2.3 Управление функциональной архитектурой ИС: включает в себя управление конфигурацией ИС (состав ПО + настройки). Аудит функциональной архитектуры, формализация ФА на разных этапах ее эволюции. Обеспечение целостности ФА путем системного анализа любых ее изменений;

2.2.4 Экспертный анализ концептуальных проблем и подготовка их решений. Консультационная поддержка ключевых пользователей, функциональных и технических специалистов.

2.3 Для достижения установленных целей Ведущий системный аналитик исполняет следующие обязанности:

1611.1.1 Разрабатывает проектную документацию, регламентирующую процессы изменения конфигурации и состава ПО;

1611.1.2 Анализирует и принимает решения о реализации изменений конфигурации ПО (настройки и состав ПО), анализирует и принимает решения о реализации изменений состава ПО (новые версии, кастомизации, патчи);

1611.1.3 Использует системы автоматизированного управления настройками и мониторинга изменений конфигурации ПО;

1611.1.4 Организует реализацию решений по проблемам.

1612 Показатели оценки деятельности

Деятельность Ведущего системного аналитика оценивается на основе следующих показателей:

1612.1 Выполнение плана мероприятий ОА.

1612.2 Выполнение плана мероприятий по внедрению тиражной ERP-системы.

1612.3 Количество найденных дефектов в функциональных дизайнах, в датафиксах за отчетный период в тестируемых системах.

1612.4 Количество задач, не выполненных группой в поставленный срок, за отчетный период.

1612.5 Соотношение показателя запланированного времени в плане работ Группы системного анализа к показателю затраченного времени в системе TimeSheet.

1613 Общекорпоративные нормы

Деятельность Ведущего системного аналитика системного анализа регулируется общекорпоративными нормами, отраженными в следующих документах:

1613.1 Правила внутреннего трудового распорядка ;

1613.3 Стандарт предприятия «Деловой этикет. Корпоративный стандарт формы одежды»

1613.6 Положение о защите персональных данных работников XXX ;

1613.7 Положение «Об Отделе Автоматизации XXX ;

1613.9 Настоящая должностная инструкция.

Ведущий системный аналитик имеет следующие права, необходимые для выполнения своих функциональных обязанностей:

5.1 Получать любую информацию, требующуюся для выполнения своих задач, от менеджмента и сотрудников XXX ;

5.2 Вносить вышестоящему руководству предложения по вопросам, касающимся своей компетенции;

5.3 Контролировать все изменения ПО и связанных с ним бизнес-процессов.

Ведущий системный аналитик несет персональную ответственность перед Генеральным директором XXX за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав:

– В соответствии с действующим трудовым законодательством РФ, внутренними нормативными документами, трудовым договором работник несет дисциплинарную ответственность.

– В соответствии с договором о полной индивидуальной материальной ответственности работник несет материальную ответственность.

1616 Требования к работнику при приеме на работу

Системный аналитик: что делает, сколько получает и как им стать

Системный аналитик помогает оптимизировать и автоматизировать работу компании и её подразделений. Этот специалист разбирается в менеджменте, экономике и информационных технологиях — помогает скоординировать процесс разработки ПО так, чтобы результат был максимально продуктивным.

Рассказываем, чем занимается системный аналитик, что он должен знать и уметь, сколько зарабатывает, как войти в профессию и какие доступны карьерные возможности.

Благодарим за помощь в подготовке материала Ксению Шипину, системного аналитика Skyeng и преподавателя курса «Системный аналитик» в Нетологии.

Системный аналитик Skyeng

Системный аналитик — IT-профессия широкого плана

Системный аналитик — это специалист, который изучает бизнес и определяет, как можно сделать его эффективнее с помощью внедрения информационных систем.

Его можно назвать посредником между заказчиком — руководством компании — и исполнителем — разработчиком.

Итог такого сотрудничества — программный продукт.

Такое определение близко к истине, но не универсально. У проблемы трактовки есть несколько причин.

Основная причина — различия в требованиях разных компаний к специалисту.

Другая причина — разница в развитии IT-рынков в России и в мире. Впервые термин «системный анализ» ввела в 1948 году некоммерческая организация RAND, которая в 1956 году выпустила книгу на эту тему. В 1959 году американские предприниматели Рой Натт и Флетчер Джонс основали первую компанию по разработке ПО — Computer Sciences Corporation. И многие практики задумались о том, что основы системного анализа можно использовать в разработке.

Читайте также:
Приказ о назначении на должность: образец и форма, особенности для директора

Это дало свои плоды — спрос на системный анализ начал расти. В 1976 году была разработана технология Waterfall, позволяющая оптимизировать процесс разработки ПО.

В России и странах ближнего зарубежья развитие IT-рынка началось позднее. Разработка первых программ для коммерческого использования ЭВМ стартовала только в 1980 году. А индустрия информационных технологий начала развиваться только в 1990-х — после распространения первых ПК.

На протяжении долгого времени на российском рынке не было кузницы кадров. Системные аналитики начали появляться в России в начале 2000-х, а профессиональные стандарты появились лишь к 2014 году.

Профессия системного аналитика окончательно оформилась как самостоятельная и стала востребованной по нескольким причинам:

  • При зарождении IT-рынка выделенной роли аналитика не было, но потребность в системном анализе присутствовала всегда. Зачастую анализ выполнял смежный специалист, но не всегда успешно.
  • Рост конкуренции на рынке ПО тоже оказал влияние. По разным причинам многие проекты завершались неудачно: компании вкладывались в невостребованные решения из-за недопонимания между заказчиком разработки и исполнителем. Так возникла потребность в специалистах с хорошим техническим бэкграундом и развитыми soft skills, которые могут правильно понять боли бизнеса и оптимизировать процесс разработки.
  • Усложнение программ сыграло свою роль — для грамотной интеграции ПО нужны узкоспециализированные специалисты.

Чем занимается системный аналитик и что он должен уметь

Основная задача системного аналитика — разработка информационной системы, которая соответствует потребностям компании и позволяет наладить бизнес-процессы. Он разрабатывает список задач и доносит их команде так, чтобы у коллег было чёткое представление о целях и методах их достижения.

Что делает системный аналитик:

  • собирает и анализирует требования исходных программ, проводит интервью с заказчиком;
  • согласовывает требования и управляет их изменениями, включая мониторинг изменений требований для предотвращения противоречий;
  • составляет проектную, техническую, пользовательскую документацию, фиксирует потоки информации во избежание путаницы;
  • презентует работу заказчику;
  • синхронизирует контекст команды и заказчика: обеспечивает качественную коммуникацию, сводит к минимуму конфликты.

Для выполнения рабочих задач специалист должен владеть определёнными компетенциями:

  • понимать базовые принципы разработки ПО;
  • уметь определять границы систем и зоны их ответственности — для анализа возможностей и ограничений;
  • знать, как выделять подсистемы и их функции;
  • уметь находить явные и неявные требования — для поиска решений;
  • обладать навыками моделирования — для визуализации процессов.

Процесс разработки — это постоянный обмен информацией. Чтобы правильно запрашивать и ясно доносить её, системному аналитику важно развивать и soft skills.

В разных сферах предъявляют разные требования к системному аналитику

На примере вакансий рассмотрим требования работодателей в различных областях.

В банковской сфере системному аналитику понадобится понимание бухгалтерского учёта, экономики, а также знание информационной безопасности для анализа дополнительных требований к банковскому ПО.

В ритейле при автоматизации процессов часто используют клиент-серверные системы, поэтому системный аналитик должен понимать соответствующие требования и архитектуру. Опыт разработки прототипов поможет создавать пользовательские интерфейсы для удобного общения пользователя и программы.

Для сферы кибербезопасности важно разбираться в системах шифрования и защите данных.

Кто такой аналитик продаж и каковы его обязанности

Кто такой аналитик продаж

Аналитик продаж — позиция на стыке двух направлений: маркетинга и информационных технологий. Он ответственен за сбор и анализ данных о продажах в компании, выступает советником при принятии важных решений. Его выводы важны для:

  • Составления прогнозов;
  • Получения информации о рынках сбыта;
  • Исследования конкурентов;
  • Повышения продаж и рентабельности деятельности;
  • Сокращения издержек.

Требуемые знания и образование

Для аналитика продаж не предусмотрено отдельной специальности в образовании. Для работы по данному направлению обычно учатся на маркетинге, в финансах, получают специальности аудит и бизнес.

Наиболее важные для данного специалиста дисциплины:

  • Математика;
  • Информатика;
  • Статистика;
  • Финансы;
  • Менеджмент;
  • Бухгалтерский учёт.

Последний полезен в ситуациях, когда приходится анализировать корпоративную финансовую отчётность.

В целом, речь идёт о некой синтетической специальности, трансформированной под современные запросы рынка. Если раньше им мог быть узкоспециализированный финансит или бухгалтер, то теперь важно умение работать также с цифровыми инструментами анализа.

В любом случае, ему понадобится:

  • Аналитический склад ума.
  • Внимательность и способность формировать причинно следственные связи, видеть тренды, прогнозировать результат решений в области продаж.
  • Умение считать, разбираться в больших объёмах данных, делать выводы.
  • Хорошие навыки конкурентного анализа.
  • Высокая обучаемость. Среди используемого профессионального ПО — CRM, ERP, платформы закупки и аналитики digital-рекламы. Возможно, оптимизаторы ставок, но только для понимания работы специалистов.

Оптимизатор

  • Ежедневно собирает и анализирует данные из Яндекс. Директ и Google AdWords
  • Отбирает самые продуктивные ключи и повышает на них ставки
  • Помещает эффективные ключи на самые высокие позиции
  • Снижает ставки на низкоэффективные ключи
  • Увеличивает количество конверсий
  • Уменьшает стоимость лида
Читайте также:
Суточные в командировке в 2021 году: нормы и размеры

  • Высокая дисциплина, организованность.
  • Бизнес-интуиция и некоторое понимание психологии — в том числе, для того, чтобы предугадывать ожидания клиентов и партнёров.
  • Умение работать как независимо, так и в составе команды.

Что делает аналитик продаж

Он помогает оптимизировать маркетинговые и операционные расходы, прогнозируя и объясняя рыночные тренды, анализируя статистику продаж компании.

Он имеет доступ к информации о:

  • Клиентах — в том числе, профили и статистику из CRM.
  • Конкурентах — какую линейку продуктов и услуг они предоставляют, каковы показатели их деятельности на основе открытых данных.
  • Бюджетах — работая с отчётностью.
  • Каналах поставок.

А также к другой важной внутренней информации компании, которая связана с продажами.

Всю эту информацию специалист анализирует и готовит для департаментов рекомендации, касающиеся плана продаж, стратегии роста и маркетинга.

Работа аналитика по продажам основана на данных и требует баланса между анализом рынка, менеджментом бюджета и экспертизой в конкретной индустрии.

Можно выделить несколько главных составляющих деятельности данного специалиста.

Анализ данных о продажах

Это одна из основных обязанностей. Она подразумевает оценку данных о продажах, содержащихся в отчётах за различные периоды. В ней сопоставляются плановые и фактические показатели, проводится корректировка целей, анализируются точки роста. Сюда же относится и анализ конкурентов.

Продажи — это то, вокруг чего, в принципе, строится весь процесс работы данного специалиста и всего отдела продаж.

Данные о результатах работы компании собираются из всех возможных каналов, по которым может поступать информация.

Так, аналитика интересует, в первую очередь, объём проданной продукции в единицах. Возможно, это будут отдельные товары или оптовые партии. Для digital актуально измерение в количестве выполненных и запущенных проектов. Для турагентства — количество путёвок. И далее по аналогичному принципу.

В отчёте необходима сегментация по продуктам. Основная часть — это валовые продажи — в них включены объёмы всех проданных товаров и услуг, различных их пакетов.

Следующий уровень — сегментация по категориям и далее — по наименованиям.

Сравнивая динамику продаж продуктовых линеек и отдельных единиц, можно выяснить, где проседают компетенции продажников или качество товара.

Соответственно, принимаются меры по улучшению качества обслуживания или самого продукта.

Другая плоскость сегментации — хронологическая. Продажи могут быть проанализированы с разбивкой по дням, неделям, месяцам. Так аналитик способен выявить сезонность и оптимизировать под неё продажи.

Аналогично и с денежным эквивалентом. Необходимо ясно видеть зависимость выручки от проданного объёма той или иной категории товаров и услуг.

Разработка целей и прогнозов

Составление планов продаж с использованием статистических данных, разработка планов по экспансии и прогноз рынка в целом. Также может быть поставлена задача оценки стоимости и эффекта внедрения новых технологий, методик работы, расширения штата, его обучения или переквалификации.

Участие в разработке маркетинговых стратегий

Многие бизнес-аналитики работают в тесной связке с отделом маркетинга и принимают участие в разработке стратегии продвижения. На основе его инсайтов маркетинговые кампании корректируются таким образом, чтобы быть релевантаными целевой аудитории.

То есть, выявляя самые эффективные рынки, каналы продаж и коммуникации, аналитик предоставляет ценную информацию, применимую в формировании рекламных стратегий. Также эти сведения становятся полезными для разработки УТП и позиционирования.

Контроль бюджетирования

Предполагает вовлечение в финансовые вопросы компании. Специалист не обязательно должен уметь сводить дебет с кредитом. Но ему следует очень хорошо понимать и учитывать на практике реальное финансовое положение компании. Именно на основе этого он будет давать актуальные прогнозы и рекомендации в рамках реальных возможностей организации.

Не будет лишним понимание материальной, производственной деятельности компании. Более ценные решения рождаются на стыке аналитики и физических процессов компании. Например, учитывая вопросы отдачи активов, эффективности оборудования производственного предприятия, можно давать гораздо более продуманные рекомендации.

Отчётность

Специалист регулярно предоставляет отчёты о текущей деятельности, прогнозы, и исследования.

Помимо аналитической работы важной составляющей являются коммуникации и даже построение команд. Аналитику придётся время от времени проводить важные совещания, выступать публично, убеждать и приводить аргументацию.

Сервис сквозной аналитики, коллтрекинга и управления рекламой

100 минут обратного звонка бесплатно

Хостинг провайдер для бизнеса

30 дней бесплатного тестового периода виртуального хостинга

CRM для отдела продаж

Скидка 10% на внедрение CRM

Инструмент автоматизации контекстной рекламы

Скидка 25% на 3 месяца тарифа «Старт» + индивидуальный практикум по работе с инструментом

Cервис по созданию чат ботов и рассылок

2 месяца на тарифе «Бизнес» бесплатно

Платформа для создания интернет-магазина

Скидка 30% на любую бессрочную лицензию интернет-магазина

Измерение эффективности анализа продаж

Эффективность работы самого специалиста и его команды оценивается через постановку целей и KPI. Это повышает прозрачность его деятельности и помогает в реальной оценке эффективности.

Читайте также:
Образец заявления на изменение графика работы: порядок переноса рабочего времени, как правильно составить

Для наглядного отображения контрольных параметровиспользуют обычные таблицы в Excel, PowerPoint, либо специальные дашборды.

В них могут отражаться следующие метрики:

  1. Динамика объёма продаж. Ключевой параметр.

  1. Цели по продажам. Аналитик может поставить KPI на месяц, квартал, год. Это может быть число новых клиентов, количество сделок, объем продаж в деньгах, в единицах, а также целевые звонки, регистрациии и так далее.

  1. Коэффициенты и динамика прироста по сравнению с прошлыми периодами.
  2. Конверсии. Важно отслеживать, как, с помощью каких каналов и с какой эффективностью звонки и другие первичные контакты с клиентами превращаются в заключенные сделки.
  3. Доля рынка.
  4. Общие продажи и удельные на сотрудника. С поправкой на опыт, аудиторию, рынок, на котором работает каждый специалист.
  5. Средний чек.
  6. Продажи по регионам.

Где полезен аналитик по продажам

Коротко: везде, где есть продажи. Бизнес, нацеленный на реальное управление процессами, а не на хаотичные действия, обязан осуществлять учёт и контроль. Особенно в продажах.

Когда компания активно распространяет свой продукт — товар или услуги, по сделкам непрерывно накапливаются большие объёмы данных. Это тем более требует наличия специалиста, способного привести в порядок цифры и сделать на этой основе практически применимые выводы.

Выводы его должны заключаться в конкретной констатации явлений и в рекомендациях. Крайне важно правильно интерпретировать процессы, связанные с продажами, чтобы видеть их первопричину. Если аналитик справляется с этой задачей, бизнес всегда понимает, какие причины породили те или иные следствия и отразились в изменении динамики продаж.

Понимая истоки процессов, вы понимаете тенденции и строите прогнозы. Задача аналитика, проведя первоначальный этап анализа, предсказать направление развитие ситуации. Это касается рынка в целом и деятельности компании. То есть, он объясняет, в каком направлении движется бизнес при текущей «архитектуре» процессов.

Если прогноз не устраивает руководство компании, необходимо принять меры по корректировке направления развития. Здесь тоже вступает в игру аналитик. Имея на руках детальную информацию о происходящем и о перспективах компании, он должен предоставить на согласование конкретные меры по управлению продажам. Задача — улучшить рентабельность и производительность, начав с оптимизации процесса продаж.

Этот специалист берёт на себя своего рода функцию аудита внутри компании. Результаты своих изысканий он должен в лаконичном и понятном виде изложить коллегам, руководству, стейкхолдерам для того, чтобы те приняли эффективное решение.

Иногда аналитика нанимают на аутсорсе. Да, он окажется не настолько погружен в процессы, но для масштаба некоторых компаний это будет приемлемо. Тем более, если услуги или товар в большей степени реализуются через интернет, и все данные сравнительно легко доступны.

В крупном бизнесе с большой и сложной структурой производства, издержек и цепочек продаж такой аналитик будет важным сотрудником в штате. Его деятельность будет включать в себя:

  • Анализ рынка и конкуренции. Для повышения доли рынка и охвата компании, поиска возможных направлений развития, формирования стратегии продаж, маркетинга, коммуникаций.
  • Анализ отрасли в целом и прогнозы по ней.
  • Сбор и анализ данных о продажах. Потенциально — более подробное исследование всех аспектов деятельности компании.
  • Оценка влияния макроэкономических и политических рисков.
  • Составление отчётов о продажах, исследования рынка, а также других информационных материалов по результатам работы.
  • Работа с большими данными вместе с отделом разработки.
  • Описание бизнес-процессов, связанных с продажами: поиск клиентов, коммуникация с ними, точки касания, обратная связь, гарантии, программы лояльности.
  • Тесная работа с командой менеджеров по продажам и отделом маркетинга, предоставление консультаций и метрик.
  • Поиск возможностей для оптимизации бизнес-процессов.

Настоящий профессионал должен отвечать на неочевидные вопросы. Почему объёмы продаж конкретного продукта неуклонно снижаются весь последний год? Упало ли качество или у конкурентов вышел новый продукт? Возможно, ваш сайт устарел и пользователи не могут разобраться в интерфейсе вашего интернет-магазина. Или же людям не хватает доступных способов оплаты и вы теряете клиентов? Всё это входит в область компетенций аналитика по продажам.

Учитывая обилие коммуникаций и процессов, завязанных на интернет, обязанность его также в том, чтобы отлично владеть софтом для аналитики и запуска продаж в интернете. Обязательно умение работать с CRM и сквозной аналитикой.

О роли системного аналитика и шаблон для проектирования

Сейчас нужно написать краткое введение о том, что важно проводить аналитику для задачи на разработку: оценить влияние изменений, проработать все возможные сценарии и т.д.

Понимание сути и объема задачи должно появиться до первой строки кода. Писать сколь угодно емкое введение о важности этого этапа можно долго, но кажется, что все мы понимаем, что самые дорогие ошибки — на этапе проектирования.

Читайте также:
Акт проверки состояния охраны труда: образец заполнения формы о проведении проверки по охране труда на предприятии

Разработчику с проектированием и документированием решения задачи помогает аналитик.

Аналитики бывают двух видов:

Бизнес-аналитик — понимает заказчика, его бизнес, пользователей, творчески мыслит. Он приносит задачу в команду на уровне «Наш бизнес (или пользователи) хочет такое вот волшебство: в двух словах рассказываю, все понятно, делаем!». Бизнес-аналитик отвечает за ожидания и потребности пользователей, за вид ПО снаружи.

Системный аналитик — как правило, встречает бизнес-аналитика (если сам им не является) / заказчика / владельца продукта, получает «несколько строк на человекочитаемом» описания задачи, BPMN-диаграммы дедлайн. Он принимает задачу: оценивает изменения, анализирует влияние на подсистемы, модель данных, расписывает алгоритмы и вот это вот все.
Системный аналитик отвечает за внутренности, о которых пользователям лучше вообще не знать и не думать.

Задача системного аналитикаспроектировать решение «от и до»:

Проработать пользовательские и системные сценарии, алгоритмы, реакцию на действия пользователя, обработать все возможные «а что может пойти не так»,

Определить связи между подсистемами, влияние на них,

Декомпозировать задачу, если она большая,

Описать изменения в модели данных.

Продумать требования к UI/UX.

В процессе проектирования с командой разработки обсуждаются варианты технической реализации. Системным аналитиком создаются UML-диаграммы, ER-диаграммы, схемы обмена данными, последовательности передачи управления. В общем всё, что происходит внутри — зона ответственности системного аналитика.

Кстати, иногда пользователем системы может быть другая система.

У нас в компании есть команды, которые отвечают за развитие отдельных частей МоегоСклада.

Если в процессе разработки не будет понимания, как очередные изменения повлияют на продукт в целом, на отдельные его части, то мы будем страдать и, возможно, расти со скоростью мертвой черепахи, ловя ошибки и ломая всё на своем пути.

А хочется быть лучше, качественнее, делать процесс разработки осознанным и управляемым.

Причины появления системного аналитика

Системным анализом в команде могут заниматься разработчики самостоятельно. Основные причины, которые приводят к решению искать выделенных специалистов:

Разработчики хотят писать код, а не анализировать систему. Но все же хорошо и правильно, когда их подключают к этому процессу.

Разработчики не готовы описывать результат анализа на человеческом языке. Они готовы только запрограммировать и показать готовое решение. Такой подход не всегда оптимален, потому что решение может оказаться неудовлетворительным для поставщика требований. А с ним оно должно быть согласовано.

По итогам разработки остается только код. Разработчики не любят документировать, это не их задача.

Что делает системный аналитик?

Получив задачу в работу, системный аналитик представляет, как это вообще должно работать. Если ассоциировать систему с домом, то можно сказать, что он описывает, как построить дом или вставить кирпич в готовый так, чтобы сделать его больше и лучше. По сути аналитик, проектируя систему, делает архитектурный проект.

Чтобы построить здание, нужно понимать, для чего оно нужно: кто в нем будет жить и как им будут пользоваться, какой вид оно должно иметь, какие функции выполнять.

В идеальном случае системный аналитик оставляет в качестве результата работы документ, описывающий модель будущей системы или ее части.

Шаблон для проектирования поможет получить результат

От системного аналитика требуется описание модели ровно в том объеме, в котором его хочет получить заказчик.

Проект дома — понятие широкое, в него может быть вложено абсолютно разное наполнение: от дизайна комнат до высоты фундамента и толщины стен. Бизнес-заказчику обычно важно только то, что видит пользователь, а вот госзаказчику описание подавай по ГОСТу. Все разные.

В МоемСкладе — свой продукт. Нам важно понимать, какие возможности он реализует, какое поведение можно ожидать от системы, как обеспечена реализация в коде, как представлены объекты в модели данных.

У нас внедрен шаблон документации, который системные аналитики и другие участники команд наполняют в процессе проектирования и описания решения задачи.

Наш шаблон состоит из перечисленных далее блоков. Он помогает описывать, как встраивать новые кирпичики в «большое здание МоегоСклада».

Общее описание. Фото здания снаружи

В этом разделе мы описываем, что это за функциональность, для чего и для кого она предназначена. Кратко формулируем описание работы и какой результат нужно ожидать в идеальном случае.

Если необходимо, то обозначаются особенности работы, которые точно вызовут вопросы в процессе реализации и тестирования — все «потому что так задумано».

Влияние и связи. Не заденем ли мы при строительстве ель и баню, которые тут уже стояли?

В этом блоке в шаблоне автоматически подставляется полный список подсистем продукта и подсказки по функциональности, которая в них входит. Аналитику нужно заполнить его, чтобы проверить, что он точно всё учел, показать, с чем связана доработка.

Заполняя этот блок, системный аналитик оценивает влияние изменений на весь продукт в целом и ищет части, которые могут быть задеты.

Читайте также:
Работа в прокуратуре: как устроиться в военную прокуратуру, какое нужно образование, вакансии

Так, например, изменения в пользовательском UI основного приложения могут повлиять на наш публичный API и мобильные клиенты. Другим командам нужно будет своевременно сообщить о необходимости доработок.

Описание функциональности и основные сценарии. Список помещений и способы их использования

Системный аналитик прорабатывает:

Пользовательские сценарии, алгоритмы обработки данных и поведение системы.

Требования к передаче управления между подсистемами.

Влияние исходного состояния системы на результаты выполнения задач.

Результаты своей творческой деятельности он должен описать в этом разделе, согласовать с владельцем продукта и продемонстрировать команде разработки.

Описание может включать UML- и BPMN-диаграммы, блок-схемы, диаграммы состояний, текстовое описание поведения, макеты экранов. Всё, что может помочь разобраться в том, как система должна работать: все решения по алгоритмам, основным сценариям и способам обработки ошибок.

Этот блок является основным, так как описывает модель поведения системы: ее реакцию на действия пользователя и внешние события.

Доступы и ограничения или просто ролевая модель. Кто может войти в здание

В системе есть администратор и обычный пользователь, оплаченный аккаунт и бесплатный, сотрудник с доступом к отчетам и без, пользователи основного приложения и кассового. Здесь нужно описать, кто будет допущен к использованию функциональности.

Если в шаблоне проектирования внедряется этот блок, то его лучше сразу наполнять заглушками по полному набору ролей пользователей, чтобы системный аналитик не упустил ничего.

Описание UI/UX. Дизайн-проект здания

Здесь важно не просто рассказать про то, что «пользователь видит на экране форму документа» и прикрепить макет, а подробно описать:

Поля ввода, селекторы, тексты подсказок, кнопки и вообще все элементы, которые должны быть отображены на экране для каких состояний.

Описать требования к валидации данных со стороны клиентского приложения (то, что проверяется без отправки запроса в сеть): ограничения на ввод, допустимые символы, значения для селекторов, какие проверки инициируются нажатием на кнопки, можно ли выделить текст на экране и т.п.

Для кнопок и других элементов описываются требования к отправке запросов на сервер и реакция на их нажатие.

В идеале здесь стоит описать, как данные на экране связаны с БД.

Если к моменту начала разработки есть макет от дизайнера — прекрасно! Если нет, то системный аналитик должен уметь сделать макеты, поставить задачку дизайнеру, который сделает всё удобно и красиво.

Для наглядности показываю нашу заглушку.

P.S. Хранить скрины и макеты в будущей документации не всегда хорошо. Они частенько теряют актуальность

Техническая реализация. Описание фундамента и инженерки

Самое интересное происходит здесь!

Требования к технической реализации можно описывать только после того, как модель поведения системы полностью проработана и согласована со всеми заинтересованными лицами. Их аналитику помогают собирать разработчики и архитекторы. Опытные аналитики могут проектировать эту часть самостоятельно.

Нужно проанализировать и описать:

Список подсистем, которые будут реализовывать функциональность и процесс обмена данными между ними.

Изменения в модели данных.

Требования к алгоритмам обработки данных, работе с CRUD-моделью. Другие особенности реализации.

Техническая реализация — это последняя стадия проектирования перед написанием кода. Она может быть описана поверхностно, и доделывать ее нужно только после написания кода.

Блок используется для сохранения знаний об особенностях реализации и помогает быстро понять, как работает функциональность без доступа к коду.

Логирование и метрики. Как монтировать камеры видеонаблюдения и систему охраны

Мы анализируем работу нашего продукта: собираем метрики, все логируем. На этапе проектирования закладываются отдельные требования в этой части, а по итогам реализации описание дополняется для документации.

Другие блоки

В зависимости от того, какая часть МоегоСклада описывается, могут быть блоки:

REST API – контракты.

Работа ПО в оффлайн-режиме — особенности поведения в отсутствии сети для касс и мобильных приложений.

Программно-аппаратные интеграции для касс.

Подытожим

Системным анализом для разработки ПО может заниматься как выделенный специалист, так и любой из участников команды.

Для описания модели системы рекомендую использовать шаблон проектирования, который после релиза превращается в документацию с описанием работы, если в процессе реализации он добросовестно актуализируется и уточняется командой.

Моделируя систему, определитесь с тем, кто будет потреблять документированную информацию как на этапе разработки, так и в будущем, какие знания важно сохранить по итогам реализации на «электронной бумаге».

Строить дом без плана — странно. Может получиться избушка на курьих ножках, куча дров в результате дуновения ветра или недостроенное нечто.

С программным обеспечением — аналогично. Если заранее не проработать требования к реализации и не описать модель, то в результате разработки может получиться набор костылей, который будет раз за разом переписываться. Его будет сложно тестировать.

Нет модели — нет ожидаемого поведения системы.

Проектируйте, и в процесс вашей разработки придет порядок!

Читайте также:
Административный отпуск в табеле: обозначение отпуска без сохранения заработной платы и за свой счет

Должностная инструкция по специальности «Системный аналитик»

Вы можете скачать должностную инструкцию системного аналитика бесплатно. Должностные обязанности системного аналитика

_____________________________ (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее ________________________________

организационно – правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

СИСТЕМНОГО АНАЛИТИКА

1. Общие положения

1.1.Настоящая должностная инструкция определяет права, ответственность и должностные обязанности системного аналитика _____________________ (далее – «предприятие»).

1.2.На должность системного аналитика принимается лицо с высшим математическим или техническим образованием и опытом работы не менее 3-х лет.

1.3.Системный аналитик принимается на должность и освобождается от нее по приказу директора предприятия по представлению начальника отдела.

1.4.В период отсутствия системного аналитика его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.

1.5.Системный аналитик руководствуется в своей деятельности:

-законодательными актами РФ;

-Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;

-приказами и распоряжениями руководства;

-настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности

Системный аналитик обязан:

2.1.Изучать ту или иную область на предмет внедрения и/или разработки прикладных информационных систем.

2.2.Участвовать в интервьюировании (совместно с бизнес-аналитиками) бизнес-экспертов и пользователей информационных систем на предмет изучения текущих принципов организации хода процессов (в том числе с точки зрения функционирования информационных систем).

2.3.Изучать и систематизировать документацию по проекту в части выделения процессов, подлежащих автоматизации.

2.4.Готовить документацию по описанию сущностей, взаимосвязей и процессов предметной области с использованием специальных нотаций.

2.5.Участвовать в постановке задач и разработке технического задания.

2.6.Собирать, анализировать и документировать функциональные требования к программному обеспечению.

2.7.Подготавливать схемы тестирования функционала для выявления отклонений от сформулированных бизнес-требований и функциональных требований.

2.8.Тестировать прототип разрабатываемой системы.

2.9.Обучать пользователей системы.

2.10.Анализировать риски и причины возникновения ошибок при разработке систем.

2.11.Выбирать платформы для реализации проекта.

Администратор баз данных имеет право:

3.1.Получать информацию в объеме, необходимом для решения поставленных задач.

3.2.Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы компании.

3.3.Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в результате деятельности компании.

3.4.Принимать решения только в рамках своей компетенции.

4. Ответственность

Системный аналитик несет ответственность за:

4.1.Ненадлежащее выполнение или невыполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией в установленных действующим трудовым законодательством РФ рамках.

4.2.Правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности в, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ рамках.

4.3.Причинение материального ущерба организации в установленных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ рамках.

Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил: _____________ __________________

Системный аналитик: чем занимается и как им стать

Системный аналитик – специалист, который принимает сложные организационно-технические решения. Он сочетает сильные технические знания с умением работать в команде и желанием объяснять работу сложных систем простыми словами. Как строится работа такого специалиста — и как им стать?

Кто такой системный аналитик и чем он занимается? В чем разница между системным и бизнес-аналитиком?

Системный аналитик — это IT-специалист широкого профиля, который отвечает за сбор требований к системе, занимается проектированием технического решения и ставит задачи команде разработки. То есть он понимает внутреннее устройство технических систем, и при этом может «переводить» с языка бизнеса на язык разработки. Поэтому часто он выполняет и менеджерские задачи. Например, организовывает коммуникации в команде, формулирует задачи, проверяет их выполнение и принимает результаты.

На практике часто возникает путаница между бизнес- и системными аналитиками, порой их функции даже совмещаются в работе одного специалиста. Но всё же разница есть. Бизнес-аналитики в основном заняты тем, что выясняют, какие у бизнес-заказчика существуют проблемы и потребности, и принимают решение о том, что должна уметь делать IT-система для их удовлетворения. А вот системный аналитик решает, как будет реализован продукт или его функционал с технической стороны, и готовит подробное описание будущего проекта для разработчиков.

Проще говоря, бизнес-аналитик выясняет, что нужно пользователям и за счет каких именно функций программный продукт станет лучше, а вот системный аналитик решает, что сделать, чтобы эта функция была органично интегрирована и правильно работала.

Где работают системные аналитики?

В самых разных компаниях, которые выпускают сложный технический продукт или имеют сложную техническую инфраструктуру — например, в банковской сфере, в ритейле, в ведущих IT-компаниях вроде Лаборатории Касперского, а также в холдингах со своими экосистемами, такими как Яндекс, MailRu Group или СБЕР.

Каковы обязанности системного аналитика? Как проходит его рабочий день?

Большую часть рабочего времени системный аналитик собирает и описывает требования к будущей системе: какой она должна быть, как должна работать. Также он проектирует «с нуля» или анализирует и составляет рекомендации к работе уже действующих систем.

Читайте также:
Должностная инструкция и обязанности грузчика на складе, на производстве, комплектовщика, кладовщика

Когда IT-продукт готов, системный аналитик занимается его тестированием, разбирает ошибки и инциденты, возникающие в процессе работы. А затем ищет пути решения проблем.

Основным инструментарием, который использует в работе системный аналитик, являются сервисы для постановки и отслеживания выполнения задач (такие как Jira), вики-системы для корпоративного использования (Confluence), графические редакторы (Visio), инструменты интеграционного тестирования (Postman), а также инструменты для написания кода. Впрочем, быть продвинутым программистом и хорошо разбираться в сложных языках разработки системному аналитику не нужно. Достаточно базовых знаний любого популярного языка программирования (например, Python), а также навыков работы с базами данных.

Какие навыки нужны системному аналитику?

Системный аналитик – это «технарь», который при этом обладает коммуникационными и управленческими навыками. Например, может грамотно поставить задачу и контролировать её выполнение, умеет договариваться и строить работу в команде.

Среди более специфических навыков — умение составлять технические описания. Так, чтобы он были достаточно детализированные, понятные, но при этом краткие и ёмкие. Но этому можно научиться с опытом работы в професси. Мало кто из нас с детства писал технические задания на разработку баз данных, например. Правда?

Что самое интересное в работе системного аналитика? А что – самое сложное?

Один из самых больших плюсов профессии системного аналитика — возможность попробовать себя в любой интересной области. Благодаря этому работа никогда не «приедается» — если ты устал от работы в страховой отрасли, то можешь перейти в гейминг, надоест гейминг — можно комфортно перейти в банковскую сферу, и так далее. Главное — уметь быстро погружаться в новую для себя предметную область.

Каковы карьерные перспективы системных аналитиков? Сколько они зарабатывают?

Согласно данным Хабр Карьеры, системный аналитик младшего уровня зарабатывает от 40 000 до 75 000 рублей в месяц, middle-уровня — от 75 000 до 140 000, а специалисты старшего уровня получают от 140 до 200 000 и более.

В числе смежных профессий, в которые может перейти системный аналитик, стоит отметить профессии solution/enterprise-архитектора, руководителя отдела аналитики, продуктового и проектного менеджера, а также экспертного консультанта в конкретной предметной области.

Что почитать новичку о системной аналитике?

«Настольной книгой» для системных аналитиков стала «Разработка требований к программному обеспечению» К. Вигерса.

Как будет проходить обучение на курсе системной аналитики в GeekBrains? Что студенты будут изучать? Нужно ли иметь какие-то базовые знания?

Проще всего войти в профессию системного аналитика людям с бекграундом в IT. При этом не обязательно иметь навыки разработки, но пригодится опыт работы техническим писателем, специалистом технической поддержки, проектным менеджером и бизнес-аналитиком в IT-сфере. Также курс подойдёт начинающим системным аналитикам, которые хотят прокачать навыки и вырасти в своей специальности.

Особенность обучения на курсе — максимальная ориентированность на практику. Большая часть каждого урока будет посвящаться решению специально подобранных практических кейсов, идентичных самым распространенным задачам, с которыми профессиональные системные аналитики встречаются каждый день.

Занятия будут проходить два раза в неделю, начинаться в 20:00 и длиться 1,5-2 часа. Обучение будет включать в себя лекции, практические семинары, а также предусматривать выполнение домашних работ для того, чтобы закрепить полученные знания и протестировать их на практике. В начале почти каждого урока мы будем разбирать трудности, которые возникли у студентов в процессе выполнения заданий.

Для более эффективного обучения мы будем использовать специальные интерактивные тренажеры – онлайн-сервисы для работы с SQL, различные контейнеры docker, а также специально разработанный сервис для тестирования API.

В рамках курса мы научимся работать с так называемыми «нотациями» — например, BPMN и IDEF0. Это общепринятые системы условных обозначений, с помощью которых можно описывать процессы работы систем в виде схем. Также узнаем, как устроен процесс разработки программного обеспечения на каждом этапе изнутри. Затем научимся выявлять требования к программному обеспечению и составлять технические задания для разработчиков.

Среди интересных категорий, с которыми мы научим работать — базы данных и обработка информации. Например, составлять SQL-запросы, чтобы быстро выгружать данные из базы, и анализировать данные с помощью Python, чтобы легко их анализировать и принимать рабочие решения.

Всего в рамках курса мы познакомимся и освоим базовые навыки работы с десятками инструментов и сервисов, таких как Git, UML (язык графического описания для объектного моделирования в области разработки ПО), Draw.io и Flowchart (инструмент для создания схем и диаграмм) и другие.

Насколько системные аналитики нужны в России? Востребованы ли они в регионах?

На данный момент на hh.ru по запросу «системный аналитик» опубликовано более 3500 вакансий, при этом 1500 из них – в регионах, а многие из московских запросов позволяют работать удаленно. В целом системные аналитики – это штатные, реже проектные специалисты, которые могут работать в самых разных сферах.

Читайте также:
Нормирование труда на предприятии: цели и задачи, виды и регламентация, организация, методы и оплата

Также системный аналитик с российским образованием может работать и на зарубежного работодателя – отличия в методологии работы есть, но довольно незначительные, поэтому если у вас достаточно хороший технический английский (или вы готовы его освоить), то вы сможете устроиться системным аналитиком и в зарубежную компанию.

Системный аналитик – профессия для вдумчивых, усидчивых, и при этом готовых не прятаться в своей «раковине», а активно общаться и работать в команде специалистов. А ещё это – перспективная профессия, спрос на которую растет чуть ли не ежемесячно.

Узнать больше о профессии системного аналитика, а также о программе обучения системной аналитике в GeekBrains можно на странице курса.

Системный аналитик – специалист, который принимает сложные организационно-технические решения. Он сочетает сильные технические знания с умением работать в команде и желанием объяснять работу сложных систем простыми словами. Как строится работа такого специалиста — и как им стать?

Кто такой системный аналитик и чем он занимается? В чем разница между системным и бизнес-аналитиком?

Системный аналитик — это IT-специалист широкого профиля, который отвечает за сбор требований к системе, занимается проектированием технического решения и ставит задачи команде разработки. То есть он понимает внутреннее устройство технических систем, и при этом может «переводить» с языка бизнеса на язык разработки. Поэтому часто он выполняет и менеджерские задачи. Например, организовывает коммуникации в команде, формулирует задачи, проверяет их выполнение и принимает результаты.

На практике часто возникает путаница между бизнес- и системными аналитиками, порой их функции даже совмещаются в работе одного специалиста. Но всё же разница есть. Бизнес-аналитики в основном заняты тем, что выясняют, какие у бизнес-заказчика существуют проблемы и потребности, и принимают решение о том, что должна уметь делать IT-система для их удовлетворения. А вот системный аналитик решает, как будет реализован продукт или его функционал с технической стороны, и готовит подробное описание будущего проекта для разработчиков.

Проще говоря, бизнес-аналитик выясняет, что нужно пользователям и за счет каких именно функций программный продукт станет лучше, а вот системный аналитик решает, что сделать, чтобы эта функция была органично интегрирована и правильно работала.

Где работают системные аналитики?

В самых разных компаниях, которые выпускают сложный технический продукт или имеют сложную техническую инфраструктуру — например, в банковской сфере, в ритейле, в ведущих IT-компаниях вроде Лаборатории Касперского, а также в холдингах со своими экосистемами, такими как Яндекс, MailRu Group или СБЕР.

Каковы обязанности системного аналитика? Как проходит его рабочий день?

Большую часть рабочего времени системный аналитик собирает и описывает требования к будущей системе: какой она должна быть, как должна работать. Также он проектирует «с нуля» или анализирует и составляет рекомендации к работе уже действующих систем.

Когда IT-продукт готов, системный аналитик занимается его тестированием, разбирает ошибки и инциденты, возникающие в процессе работы. А затем ищет пути решения проблем.

Основным инструментарием, который использует в работе системный аналитик, являются сервисы для постановки и отслеживания выполнения задач (такие как Jira), вики-системы для корпоративного использования (Confluence), графические редакторы (Visio), инструменты интеграционного тестирования (Postman), а также инструменты для написания кода. Впрочем, быть продвинутым программистом и хорошо разбираться в сложных языках разработки системному аналитику не нужно. Достаточно базовых знаний любого популярного языка программирования (например, Python), а также навыков работы с базами данных.

Какие навыки нужны системному аналитику?

Системный аналитик – это «технарь», который при этом обладает коммуникационными и управленческими навыками. Например, может грамотно поставить задачу и контролировать её выполнение, умеет договариваться и строить работу в команде.

Среди более специфических навыков — умение составлять технические описания. Так, чтобы он были достаточно детализированные, понятные, но при этом краткие и ёмкие. Но этому можно научиться с опытом работы в професси. Мало кто из нас с детства писал технические задания на разработку баз данных, например. Правда?

Что самое интересное в работе системного аналитика? А что – самое сложное?

Один из самых больших плюсов профессии системного аналитика — возможность попробовать себя в любой интересной области. Благодаря этому работа никогда не «приедается» — если ты устал от работы в страховой отрасли, то можешь перейти в гейминг, надоест гейминг — можно комфортно перейти в банковскую сферу, и так далее. Главное — уметь быстро погружаться в новую для себя предметную область.

Читайте также:
Соцпакет и льготы работающим пенсионерам и ветеранам труда

Каковы карьерные перспективы системных аналитиков? Сколько они зарабатывают?

Согласно данным Хабр Карьеры, системный аналитик младшего уровня зарабатывает от 40 000 до 75 000 рублей в месяц, middle-уровня — от 75 000 до 140 000, а специалисты старшего уровня получают от 140 до 200 000 и более.

В числе смежных профессий, в которые может перейти системный аналитик, стоит отметить профессии solution/enterprise-архитектора, руководителя отдела аналитики, продуктового и проектного менеджера, а также экспертного консультанта в конкретной предметной области.

Что почитать новичку о системной аналитике?

«Настольной книгой» для системных аналитиков стала «Разработка требований к программному обеспечению» К. Вигерса.

Как будет проходить обучение на курсе системной аналитики в GeekBrains? Что студенты будут изучать? Нужно ли иметь какие-то базовые знания?

Проще всего войти в профессию системного аналитика людям с бекграундом в IT. При этом не обязательно иметь навыки разработки, но пригодится опыт работы техническим писателем, специалистом технической поддержки, проектным менеджером и бизнес-аналитиком в IT-сфере. Также курс подойдёт начинающим системным аналитикам, которые хотят прокачать навыки и вырасти в своей специальности.

Особенность обучения на курсе — максимальная ориентированность на практику. Большая часть каждого урока будет посвящаться решению специально подобранных практических кейсов, идентичных самым распространенным задачам, с которыми профессиональные системные аналитики встречаются каждый день.

Занятия будут проходить два раза в неделю, начинаться в 20:00 и длиться 1,5-2 часа. Обучение будет включать в себя лекции, практические семинары, а также предусматривать выполнение домашних работ для того, чтобы закрепить полученные знания и протестировать их на практике. В начале почти каждого урока мы будем разбирать трудности, которые возникли у студентов в процессе выполнения заданий.

Для более эффективного обучения мы будем использовать специальные интерактивные тренажеры – онлайн-сервисы для работы с SQL, различные контейнеры docker, а также специально разработанный сервис для тестирования API.

В рамках курса мы научимся работать с так называемыми «нотациями» — например, BPMN и IDEF0. Это общепринятые системы условных обозначений, с помощью которых можно описывать процессы работы систем в виде схем. Также узнаем, как устроен процесс разработки программного обеспечения на каждом этапе изнутри. Затем научимся выявлять требования к программному обеспечению и составлять технические задания для разработчиков.

Среди интересных категорий, с которыми мы научим работать — базы данных и обработка информации. Например, составлять SQL-запросы, чтобы быстро выгружать данные из базы, и анализировать данные с помощью Python, чтобы легко их анализировать и принимать рабочие решения.

Всего в рамках курса мы познакомимся и освоим базовые навыки работы с десятками инструментов и сервисов, таких как Git, UML (язык графического описания для объектного моделирования в области разработки ПО), Draw.io и Flowchart (инструмент для создания схем и диаграмм) и другие.

Насколько системные аналитики нужны в России? Востребованы ли они в регионах?

На данный момент на hh.ru по запросу «системный аналитик» опубликовано более 3500 вакансий, при этом 1500 из них – в регионах, а многие из московских запросов позволяют работать удаленно. В целом системные аналитики – это штатные, реже проектные специалисты, которые могут работать в самых разных сферах.

Также системный аналитик с российским образованием может работать и на зарубежного работодателя – отличия в методологии работы есть, но довольно незначительные, поэтому если у вас достаточно хороший технический английский (или вы готовы его освоить), то вы сможете устроиться системным аналитиком и в зарубежную компанию.

Системный аналитик – профессия для вдумчивых, усидчивых, и при этом готовых не прятаться в своей «раковине», а активно общаться и работать в команде специалистов. А ещё это – перспективная профессия, спрос на которую растет чуть ли не ежемесячно.

Узнать больше о профессии системного аналитика, а также о программе обучения системной аналитике в GeekBrains можно на странице курса.

Системный аналитик: кто он и чем занимается

Из пояснительной записки к профессиональному стандарту Системный аналитик (Утвержден Приказом Минтруда России № 809н от 28.10.2014)

Основная цель вида профессиональной деятельности

Разработка, восстановление и сопровождение требований к программному обеспечению (далее – ПО), продукту, средству, программно-аппаратному комплексу, автоматизированной информационной системе или автоматизированной системе управления (далее – системе) на протяжении их жизненного цикла

Группа занятий

  • Разработчики и аналитики компьютерных систем.
  • Руководители подразделений (служб) компьютерного обеспечения.

Описание обобщенных трудовых функций системного аналитика и трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)

Исследование штатного расписания, содержания деятельности, должностных инструкций и программ развития системного аналитика в различных организациях показывают на целесообразность выделения 4 квалификационных уровня и подуровней для этой профессии и соответствующих функций.

Читайте также:
Работа в прокуратуре: как устроиться в военную прокуратуру, какое нужно образование, вакансии

Обобщенные трудовые функции

Трудовые функции

наименование

уровень квалификации

наименование

Разработка и сопровождение требований к отдельным функциям системы

Подготовка протоколов совещаний и интервью

Сбор и обработка результатов проектных исследований

Изучение работы системы или ее аналогов

Сопровождение функционального тестирования системы

Сопровождение разработки пользовательской документации системы

Техническая поддержка систем

Выявление требований к функциям системы

Формализация и документирование требований к функциям системы

Апробация реализации требований к функциям системы

Консультирование пользователей по работе с функциями системы

Консультирование заинтересованных лиц по требованиям к функциям системы

Обработка запросов на изменение к функциям системы

Разработка разделов пользовательской документации, описывающих работу функций системы

Разработка разделов проектной документации, описывающих работу функций системы

Подготовка протоколов совещаний и интервью

Создание и сопровождение требований и технических заданий на разработку и модернизацию систем и подсистем малого и среднего масштаба и сложности

Планирование разработки или восстановления требований к системе и подсистеме

Выявление требований к системе и подсистеме

Формализация и документирование требований к системе и подсистеме

Анализ требований к системе и подсистеме

Представление требований к системе и подсистеме и изменений в них заинтересованным лицам

Согласование требований к системе и подсистеме

Разработка (частного) технического задания на систему и подсистему

Сопровождение предварительного тестирования системы и подсистемы

Обработка запросов на изменение требований к системе и подсистеме

Разработка регламентов эксплуатации системы и подсистемы

Сопровождение приемочных испытаний и ввода в эксплуатацию системы и подсистемы

Обучение пользователей работе с системой и подсистемой

Формирование и предоставление отчётности о ходе работ по разработке требований к системе и подсистеме

Выявление рисков и сообщение о них руководителю проекта

Концептуальное, функциональное и логическое проектирование систем среднего и крупного масштаба и сложности

Планирование разработки или восстановления требований к системе

Анализ проблемной ситуации заинтересованных лиц

Разработка бизнес-требований заинтересованных лиц

Постановка целей создания системы

Разработка концепции системы

Разработка технического задания на систему

Организация оценки соответствия требованиям существующих систем и их аналогов

Представление концепции, технического задания на систему и изменений в них заинтересованным лицам

Организация согласования требований к системе

Разработка шаблонов документов требований

Постановка задачи на разработку требований к подсистемам и контроль их качества

Сопровождение приемочных испытаний системы и ввода в эксплуатацию системы

Обработка запросов на изменение требований к системе

Управление аналитическими работами и подразделением

Разработка технико-коммерческого предложения и участие в его защите

Разработка методик выполнения аналитических работ

Планирование аналитических работ в работ в информационно-технологическом (далее – ИТ) проекте

Организация аналитических работ в ИТ-проекте

Контроль аналитических работ в ИТ-проекте

Составление отчетов об аналитических работах в ИТ-проекте

Оценка квалификации, аттестация и планирование профессионального развития системных аналитиков

Управление процессами разработки и сопровождения требований к системам и управление качеством систем

Управление аналитическими ресурсами и компетенциями

Управление инфраструктурой разработки и сопровождения требований к системам

Разработка технико-коммерческого предложения и участие в его защите

Разработка методик выполнения аналитических работ

Характеристика обобщенных трудовых функций

Обобщенная трудовая функция «Разработка и сопровождение требований к отдельным функциям системы»

Возможные наименования должностей

Младший системный аналитик

Среднее профессиональное образование – программы подготовки квалифицированных рабочих (служащих)

Требования к опыту практической работы

Обобщенная трудовая функция «Создание и сопровождение требований и технических заданий на разработку и модернизацию систем и подсистем малого и среднего масштаба и сложности»

Возможные наименования должностей

Требования к образованию и обучению

Среднее профессиональное образование – программы подготовки квалифицированных рабочих (служащих)

Требования к опыту практической работы

Не менее одного года младшим системным аналитиком

Обобщенная трудовая функция «Концептуальное, функциональное и логическое проектирование систем среднего и крупного масштаба и сложности»

Возможные наименования должностей

Старший системный аналитик

Требования к образованию и обучению

Высшее образование – бакалавриат

Требования к опыту практической работы

Не менее трех лет системным аналитиком

Обобщенная трудовая функция «Управление аналитическими работами и подразделением»

Возможные наименования должностей

Ведущий системный аналитик

Главный системный аналитик

Руководитель группы системного анализа

Руководитель отдела системного анализа

Требования к образованию и обучению

Высшее образование – специалитет, магистратура

Требования к опыту практической работы

Не менее пяти лет старшим системным аналитиком

Где пройти курсы системного аналитика

В ВШБИ НИУ ВШЭ на основе профессионального стандарта Системный аналитик разработана программа «МВА-Бизнес-аналитика», программы профессиональной переподготовки «Информационная бизнес-аналитика» и «Управление ИТ и ИТ-проектами».

Это позволило максимально учесть особенности профессиональной деятельности для разработчиков и аналитиков информационных систем, руководителей подразделений (служб) ИТ, а так же для бизнес-аналитиков.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: