Образец должностной инструкции и обязанности, функции, требования к курьеру в организации

Должностная инструкция курьера

Должностная инструкция курьера используется в качестве приложения к трудовому договору. В ней дается расширенное толкование его положений, в особенности параметров трудовой функции, чье содержание прописано в ст. 57 ТК. Инструкция обладает правовой значимостью, её запрашивают для проверки контролирующие инстанции (ПФР, ФСС, Роструд), и поэтому необходимо ответственно отнестись к её составлению.

Образец должностной инструкции курьера

1. Общий раздел

  1. Курьер нанимается и увольняется приказом руководителя организации.
  2. Курьер подчиняется руководителю соответствующего структурного подразделения.
  3. Требования к кандидату на эту должность по его образованию и опыту не предъявляются.
  4. Если курьер временно отсутствует (лечение, отпуск или командировка), то закрепленные за ним трудовые функции переходят к другому сотруднику компании, назначенному его руководителем.
  5. От курьера требуется разбираться в следующих вопросах:
    • профессиональные стандарты, регулирующие его деятельность;
    • местоположение объектов, востребованных в трудовой практике;
    • основные транспортные маршруты, применяемые в работе;
    • правила работы с мобильными приложениями, нужными для определения ориентации на местности и времени доставки;
    • особенности разных видов доставки (экспресс, типовая, срочная и пр.);
    • критерии, используемые клиентами для определения качества доставки;
    • правила документарного оформления доставки;
    • типовые сроки доставки различных грузов;
    • правила трудовой дисциплины и рабочего распорядка;
    • нормы взаимодействия с клиентами.
  6. Сотрудник руководствуется в своей деятельности:
    • действующими законами и нормативами;
    • соответствующей документацией компании;
    • содержимым этой инструкции.

2. Функции

Курьер выполняет следующие функции:

  1. Документарное оформление заказа на доставку груза.
  2. Передача необходимого груза в сроки, оговоренные в соответствующих документах фирмы.
  3. Ответственное хранение груза до момента его передачи клиенту.
  4. Разработка оптимальных маршрутов в соответствии с особенностями заказов.
  5. Консультирование клиентов в рамках своей компетенции.
  6. Оперативное информирование руководителей по проблемам, возникшим при доставке грузов.
  7. Помощь другим курьерам в выполнении их обязанностей.
  8. Поддержание связи с клиентами по разрешению непредвиденных проблемных ситуаций.
  9. Соблюдение графика работы, профессиональных стандартов компании и норм трудовой дисциплины.

3. Ответственность

Курьер может быть наказан за следующие нарушения:

  1. За совершенные в ходе выполнения работ правонарушения — в порядке, определенном в соответствующих статьях трудового, административного, уголовного законодательства.
  2. За невыполнение своих должностных функций — в пределах, которые содержатся в трудовом законодательстве и документах компании.
  3. За материальный ущерб, полученный компанией по его вине, — в соответствии со статьями действующего законодательства.

4. Права

Сотрудник обладает следующими правами:

  1. Получать от специалистов компании данные, востребованные в своей трудовой деятельности.
  2. Получать частичную компенсацию от работодателя своих затрат на сотовую связь и проезд в транспорте в тех границах, которые описаны во внутренней документации компании.
  3. Предлагать руководству меры, нацеленные на усовершенствование своих рабочих процессов.
  4. Требовать от руководства поддержания оптимальных условий, нужных для качественного выполнения своих трудовых обязанностей.
  5. Получать доступ к параметрам оценки качества своей трудовой деятельности.

5. Условия работы

  1. Курьер может привлекаться к работе в выходные и праздничные дни в порядке, установленном во внутренних документах компании.
  2. По мере выполнения показателей эффективности работы сотрудник получает дополнительные выплаты в порядке, оговоренном в соответствующих документах компании.
  3. При необходимости доставки груза по труднодоступным адресам в позднее время суток и других подобных случаях, сотрудник получает доплату в размере, оговоренном во внутренних правилах компании.

Принципы написания должностной инструкции

Хотя должностную инструкцию рекомендует к применению Роструд и она используется в юридической и административной практике, в законодательстве до настоящего времени отсутствуют критерии её написания. Такая ситуация позволяет работодателям создавать инструкции, ориентируясь на свои нужды. На практике это сводится к доработке типовых образцов инструкций, зачастую созданных с помощью профильных профессиональных стандартов. Написанные таким путем документы включают следующие разделы, дающие основные параметры деятельности сотрудника:

  • Общий раздел.
  • Трудовые функции специалиста.
  • Его права.
  • Его ответственность.

У некоторых компаний практикуется и введение дополнительных частей:

  • Оценка успехов сотрудника (KPI).
  • Условия трудовой деятельности.
  • Структура должностных связей.
  • Требования к квалификации кандидата.

Эти разделы особенно необходимы в крупном бизнесе, когда наниматель стремится формализовать большую часть своего взаимодействия с многочисленными служащими.

Внимание! Содержимое должностной инструкции не должно вступать в противоречие с трудовым договором. В ней лишь должны быть дополнены и разъяснены его параметры.

Общий раздел

Данная часть отведена под перечисление общих аспектов работы специалиста:

  • Его место в управленческой структуре организации.
  • Порядок его временной замены.
  • Нормы, которыми он должен руководствоваться.
  • Требования к его практическим умениям.
  • Квалификационные стандарты, которым он должен соответствовать.

Умения, перечисленные в разделе, должны соотноситься с должностными функциями, обеспечивая их качественное выполнения.

Внимание! Специалист имеет право на получение копии должностной инструкции. Она может быть выдана ему в бумажной форме либо в виде копии в локальной сети. В последнем случае от сотрудников кадровой службы требуется убрать из копии все личные сведения.

Функции

Ключевая часть инструкции, посвященная исчерпывающему перечню трудовых обязанностей сотрудника. Если основные функции примерно однотипны у схожих профессий, то дополнительные могут значительно отличаться в зависимости от особенностей работодателя:

  • Его организационно-правовой формы.
  • Устройства управленческой структуры.
  • Размеров и размаха деятельности.
  • Является ли он частью крупной корпорации.
  • Его трудовой политики.
Читайте также:
Обязанности менеджера по работе с ключевыми клиентами (key account manager)

В любом случае не рекомендуется прописывать много дополнительных обязанностей, поскольку это может отпугнуть сотрудника и повредить его основным функциям.

Внимание! Для курьеров, которых легко заменить, можно создавать стандартную инструкцию «под должность». Но если документ пишется для какого-то узкого специалиста, то используется индивидуализированный вариант инструкции, составленный с учетом специфики конкретного работника.

Ответственность

Здесь дается перечень ситуаций, в которых сотрудника можно привлечь к ответственности за нарушения, совершенные им на рабочем месте. Обычно ограничиваются 3-4 пунктами, с минимумом конкретики. Причина — степень вины сотрудника, как и мера его наказания, могут быть определены лишь после окончания административных и юридических процедур.

Права

Описанные тут права специалиста не должны дублировать те, которые предоставлены ему статьей 21 ТК и другими законами. Здесь прописывают права, отдельно предоставленные ему нанимателем, которые нужны для эффективного выполнения его работы. В зависимости от трудовой политики работодателя объем прав может быть расширен.

Условия труда

Этот раздел нужен, если наниматель стремится прописать какие-то специфические моменты работы: нестандартный трудовой график, основы для получения дополнительных выплат и пр.

После написания первоначального варианта инструкции, она должна быть показана соответствующим специалистам: юристу, работнику кадровой службы, менеджеру отдела, в котором будет трудиться сотрудник. Лишь с учетом их замечаний и корректировок документ может быть представлен на утверждение руководителю фирмы. Сам сотрудник узнает содержание инструкции при своем устройстве на работу. Для ввода инструкции в силу она должна быть подписана руководителем компании, сотрудником, а также теми менеджерами, которые согласовывали её написание.

Сама инструкция должна содержать основные признаки делового документа: дату составления, расшифровку подписей и другие официальные атрибуты.

Должностная инструкция курьера

Тип документа: Инструкция

Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.

Размер файла документа: 8,5 кб

Бланк документа

Скачать образец документа

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

______________________________________________

(наименование организации, предприятия и т.п.)

“__”____________ 20___ г. N __________

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Курьер относится к категории рабочих.

1.2. Курьер назначается на должность и освобождается от нее приказом руководителя организации по представлению __________________ и подчиняется непосредственно ___________________________________.

1.3. На должность курьера назначается лицо, имеющее ________ образование и стаж работы ____ лет (без предъявления требований к стажу работы).

1.4. Курьер должен знать:

– правила учета, хранения и доставки деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. по назначению;

– расположение обслуживаемых объектов;

– правила внутреннего трудового распорядка;

– правила и нормы охраны труда;

1.5. В период временного отсутствия курьера его обязанности возлагаются на ____________.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ КУРЬЕРА

2.1. Осуществлять доставку деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. по назначению и указанию вышестоящего работника, а также получение их и доставку от других организаций.

2.2. Вести запись рассылаемых и получаемых деловых бумаг в рассыльную книгу.

2.3. Осуществлять вызов работника к руководителям службы или подразделения.

3. ПРАВА КУРЬЕРА

Курьер имеет право:

3.1. Получать от работников организации информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.

3.2. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.

3.3. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КУРЬЕРА

Курьер несет ответственность:

4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации.

  • Инструкция: образцы (Полный перечень документов)
  • Поиск по фразе «Инструкция» по всему сайту
  • «Должностная инструкция курьера».doc
  • Должностная инструкция каменщика 2-го разряда (для организаций, выполняющих строительные, монтажные и ремонтно-строительные работы)
  • Должностная инструкция монтажника оборудования атомных электрических станций 3-го разряда (для организаций, выполняющих строительные, монтажные и ремонтно-строительные работы)
  • Должностная инструкция уборщика производственных помещений (примерная форма)
  • Должностная инструкция хормейстера 9-го разряда (примерная форма)
  • Должностная инструкция электромонтажника по кабельным сетям 5-го разряда (для организаций, выполняющих строительные, монтажные и ремонтно-строительные работы) (примерная форма)
  • Должностная инструкция электромонтажника по кабельным сетям 6-го разряда (для организаций, выполняющих строительные, монтажные и ремонтно-строительные работы) (примерная форма)
  • Должностная инструкция электромонтажника по электрическим машинам 2-го разряда (для организаций, выполняющих строительные, монтажные и ремонтно-строительные работы) (примерная форма)
  • Должностная инструкция электромонтажника по аккумуляторным батареям 3-го разряда (для организаций, выполняющих строительные, монтажные и ремонтно-строительные работы) (примерная форма)
  • Должностная инструкция монтажника строительных машин и механизмов 6-го разряда (для организаций, выполняющих строительные, монтажные и ремонтно-строительные работы) (примерная форма)
  • Должностная инструкция главного специалиста финансово-экономической службы банка
  • Скачано документов

Занесено в базу

Внесены исправления в

  • Договоры
  • Все документы
  • Агентский договор
  • Договор аренды
    • Договор аренды жилого помещения
    • Договор аренды нежилого помещения
    • Договор аренды транспортного средства
    • Договор аренды имущества
    • Договор аренды земельного участка
    • Договор аренды предприятия
  • Договор банковского вклада
  • Договор банковского счёта
  • Договор банковской гарантии
  • Брачный договор
  • Договор безвозмездного пользования
  • Договор дарения
  • Договор задатка
  • Договор займа
  • Договор залога
  • Защита авторских прав
  • Защита прав собственности
  • Договор доверительного управления
  • Договор комиссии
  • Договор кредита
  • Договор купли-продажи
    • Договор купли-продажи транспортного средства
    • Договор купли-продажи имущества
    • Договор купли-продажи недвижимости
    • Договор купли-продажи земельного участка
    • Договор купли-продажи валюты и ценных бумаг
  • Договор лизинга
  • Договор мены
  • Договор на оказание услуг
  • Договор перевозки
  • Договор подряда
    • Договор бытового подряда
    • Договор строительного подряда
  • Договор поручения
  • Договор поручительства
  • Договор поставки
  • Договор бытового проката
  • Договор пожизненной ренты
  • Договор о совместной деятельности
  • Договор страхования
  • Трудовой договор
  • Договор уступки права требования
  • Учредительные договоры
  • Договор франчайзинга
  • Договор хранения
  • Акт
  • Анкета
  • Ведомость
  • Выписка
  • График
  • Данные
  • Декларация
  • Доверенность
  • Договор
  • Жалоба
  • Журнал
  • Задание
  • Заключение
  • Записка
  • Запрос
  • Заявка
  • Заявление
  • Исковое
  • Извещение
  • Инструкция
  • Информация
  • Карта
  • Карточка
  • Книга
  • Контракт
  • Опись
  • Отчет
  • Паспорт
  • Перечень
  • Письмо
  • План
  • Показатели
  • Положение
  • Постановление
  • Предложение
  • Представление
  • Претензия
  • Приказ
  • Протокол
  • Разное
  • Разрешение
  • Расписка
  • Распоряжение
  • Расчет
  • Реестр
  • Резюме
  • Решение
  • Сведения
  • Свидетельство
  • Сертификат
  • Смета
  • Соглашение
  • Сообщение
  • Список
  • Справка
  • Таблица
  • Требования
  • Уведомление
  • Удостоверение
  • Устав
  • Характеристика
  • Ходатайство
Читайте также:
Трудовой договор с водителем: скачать образец бесплатно

. Все определяется тем, чего ищешь в жизни, и еще тем, что ты спрашиваешь с себя и с других. (С. Моэм)

  • Типовые договоры
  • Образцы документов
  • Политика конфиденциальности
  • Обратная связь

У нас на сайте каждый может бесплатно скачать образец интересующего договора или образца документа, база договоров пополняется регулярно. В нашей базе более 5000 договоров и документов различного характера. Если вами замечена неточность в любом договоре, либо невозможность функции “скачать” какого-либо договора, обратитесь по контактным данным. Приятного времяпровождения!

Сегодня и навсегда — загрузите документ в удобном формате! Уникальная возможность скачать любой документ в DOC и PDF абсолютно бесплатно. Многие документы в таких форматах есть только у нас. После скачивания файла нажмите “Спасибо”, это помогает нам формировать рейтинг всех документов в базе.

Должностная инструкция курьера в организации: регулирование прав и обязанностей

Из статьи вы узнаете:

Должностная инструкция представляет собой один из важнейших организационно-распорядительных документов, как для работодателя, так и непосредственно для работника предприятия. Документ определяет трудовые обязанности и права сотрудника, занимающего определенную должность, а также требуемую квалификацию и меры ответственности. Рассмотрим подробнее, для чего нужна должностная инструкция курьера, что она включает в себя и как оформляется.

Что такое должностная инструкция?

Важно понимать, что такая инструкция оформляется не на конкретного человека, а на должность, которую он занимает, например, на водителя. Она может быть принята в качестве дополнения к контракту, заключенному с работодателем при трудоустройстве, либо в качестве самостоятельного документа.

При этом разработкой инструкции могут заниматься специалисты юридического отдела и кадровики, совместно с руководителями соответствующих структурных подразделений или их замами.

Наличие должностных инструкций для работников в организации позволяет:

  • заблаговременно ознакомиться со своими должностными обязанностями, например, перед подписанием трудового договора или оформлении перевода на другую позицию;
  • экономить руководителю время на разъяснение специалисту его должностных обязанностей;
  • разделить трудовые функции между персоналом;
  • объективно оценить эффективность работы сотрудника, проходящего испытательный период;
  • обосновать отказ в приеме лица на конкретную должность;
  • установить границы ответственности специалистов.

Должностные обязанности курьера

Должностная инструкция курьера, как и любого другого работника организации, всегда состоит из нескольких разделов, один из которых посвящен обязанностям. При этом они могут существенно отличаться в зависимости от направления деятельности предприятия.

К стандартному кругу должностных обязанностей курьера относятся:

  1. выполнение поручений начальства по получению или отправке грузов и деловой корреспонденции: писем, пакетов, различных бумаг и тому подобное;
  2. самостоятельная разработка маршрутов движения для доставки или получения отправлений;
  3. уточнение местонахождения адресата, например, для доставки еды по городу, продуктов из магазина;
  4. согласование с адресатом времени и даты доставки грузов;
  5. получение доверенности для выполнения рабочих задач, например, экспедитору для получения и доставки груза и сопроводительных документов на него, получения денежных средств и тому подобное;
  6. выполнение поручений от руководства в строго отведенные сроки, извещение начальства о причинах мешающих выполнению должностных обязанностей;
  7. оформление отчетов (ежедневных, еженедельных и так далее) и ведение прочей документации о результатах проведенной работы, например, журнала поручений;
  8. прием и осуществление проверки комплектности заказов;
  9. бережное отношение к деловой корреспонденции, в частности, если курьер работает по доставке документов;
  10. контроль за техническим состоянием транспортного средства, если сотрудник занимается доставкой продукции на автомобиле;
  11. осуществление расчетов с клиентами предприятия.

Вам также будет интересно:

Если должность курьера может вмещать в себя и другие функции, необходимо отразить их в инструкции, дабы не допустить дублирования обязанностей других сотрудников предприятия.

Чем подробнее составитель должностной инструкции определяет обязанности курьера в соответствующем разделе документа, тем понятнее будет подчиненному, что конкретно от него требуется, соответственно, он сможет эффективнее выполнять свою работу.

Читайте также:
Кто такой трейд-маркетолог: его должностная инструкция и обязанности

Как оформить должностную инструкцию?

Разработка должностной инструкции, это довольно трудоемкий процесс. Важно учесть в документе все нюансы, характерные для конкретной штатной должности. Это позволит опираться на документ, если между работодателем и подчиненным возникают трудовые споры.

На сегодняшний день в законодательстве порядок оформления должностных инструкций не регламентирован. Это означает, что администрация предприятия вправе самостоятельно разработать бланк документа, включив в него все существенные для себя разделы и впоследствии корректировать его по необходимости. Соответствующие сведения были изложены в письме Роструда № 4412-6 от 31.10.2007 года.

По мнению Роструда, изложенному в ведомственном письме от 09.08.2007 года № 3042-6-0, должностная инструкция должна быть введена на предприятии для каждой штатной должности. Рассмотрим подробнее, что должно содержаться в должностной инструкции курьера. В частности, это разделы:

  • наименование должности — «курьер»;
  • категория должности — «рабочий»
  • должностное лицо, которое принимает сотрудника на должность курьера и освобождает от нее соответствующим приказом;
  • квалификационные требования, а именно, необходимый уровень образования, навыки и знания, которыми должен обладать сотрудник, занимающий должность курьера. Например, он должен знать:
  • требования к учету, доставке и хранению деловой корреспонденции;
  • местонахождение обслуживаемых им объектов;
  • уметь составлять оптимальные пути маршрутов для доставки адресатам отправления;
  • знать положения должностной инструкции и перечень прочих НПА, которыми он должен руководствоваться в своей трудовой деятельности.
  • запрашивать у штатных сотрудников, а также от руководства структурных подразделений предприятия сведения, необходимые для осуществления поставленных перед ним задач;
  • знакомиться с документацией, регламентирующей его должностные права и обязанности;
  • обращаться к начальству с вопросами, непосредственно связанными с его деятельностью на предприятии;
  • вносить руководителю предложения, направленные на повышение эффективности рабочего процесса.

В этот раздел лицо, составляющее инструкцию, должно включить перечень обязанностей, которые должен выполнять сотрудник, занимающий должность курьера. Например:

  • предоставлять руководителю в установленные сроки сведения о выполненной работе;
  • соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, действующие в компании.

Сюда включаются виды ответственности, к которым в случае тех или иных нарушений может быть привлечен курьер. В частности, в отношении него может наступить ответственность:

  • дисциплинарная, если работник не выполнял надлежащим образом свои обязанности;
  • административная, если сотрудником был совершен проступок;
  • материальная, если его действия нанесли ущерб чужому имуществу.

Поскольку нет типовой формы должностной инструкции в нормативно-правовых актах, то работодатель по своему усмотрению может включить те или иные разделы в документ.

Вам также будет интересно:

Руководитель обязан ознакомить сотрудника с должностной инструкцией до того, как он официально займет соответствующую должность. Факт ознакомления подтверждается подписью работника.

Таким образом, должностная инструкция курьера включает в себя все те обязанности, которые закреплены за ним на предприятии.

Следует отметить, что для курьера руководство организации не устанавливает каких-либо высоких требований к уровню квалификации. В связи с чем эту должность в организации может занять практически любой человек, не имеющий какого-либо профобразования. Зачастую основным требованием к профессии может быть наличие водительских прав, поскольку доставка продукции, деловых бумаг и прочих грузов может осуществляться на дальние расстояния.

Что входит в обязанности курьера

[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждать должностную инструкцию]

[число, месяц, год]

Должностная инструкция курьера [наименование организации, предприятия и т. п.]

Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями Трудового кодекса РФ, а также иными нормативными актами, регулирующими трудовые правоотношения в Российской Федерации.

Общие положения

1.1. Курьер относится к категории рабочих.

1.2. Курьер назначается на должность и освобождается от нее приказом руководителя предприятия по представлению [вписать нужное] и подчиняется непосредственно [вписать нужное].

1.3. Курьер должен знать:

— правила учета, хранения и доставки деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. по назначению;

— расположение обслуживаемых объектов;

— правила внутреннего трудового распорядка;

— правила и нормы охраны труда;

Должностная инструкция курьера

Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции курьера, образец 2021 года. На данную должность может быть назначен человек без предъявления требований к образованию и стажу работы. Не забывайте, каждая инструкция курьера выдается на руки под расписку.

На сайте hr-portal представлена типовая информация о знаниях, которыми должен обладать курьер. Об обязанностях, правах и ответственности.

Данный материал входит в огромную библиотеку должностных инструкций нашего сайта, которая обновляется ежедневно.

Общие положения

1. Курьер относится к категории рабочих.

2. На должность курьера принимается лицо без предъявления требований к образованию и стажу работы.

3. Курьер принимается на должность и освобождается от должности ________ организации по представлению _________ . (директором, руководителем) (должность)

4. Курьер должен знать:

а) специальные (профессиональные) знания по должности:

— правила учета, хранения и доставки деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. по назначению;

— расположение обслуживаемых объектов.

Читайте также:
Что делает слесарь механосборочных работ: должностная инструкция и обязанности, разряды

б) общие знания работника организации:

— правила по охране труда, производственной санитарии и противопожарной безопасности;

— требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ (услуг), к рациональной организации труда на рабочем месте;

5. В своей деятельности курьер руководствуется:

— Уставом (положением) организации,

— приказами и распоряжениями __________ организации, (генерального директора, директора, руководителя)

— настоящей должностной инструкцией,

— Правилами внутреннего трудового распорядка организации.

6. Курьер подчиняется непосредственно __________ (рабочему с более высокой квалификацией, начальнику производства (участка, цеха) и директору организации)

7. На время отсутствия курьера (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное _________ организации (должность руководителя) по представлению _________ (должность) в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права, обязанности и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.

Должностные обязанности курьера

Должностными обязанностями курьера являются:

а) Специальные (профессиональные) должностные обязанности:

— Доставка деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. по назначению и указанию вышестоящего работника, а также получение их и доставка от других организаций.

— Запись рассылаемых и получаемых деловых бумаг в рассыльную книгу.

— Вызов работника к руководителям службы или подразделения.

б) Общие должностные обязанности работника организации:

— Соблюдение Правил внутреннего трудового распорядка и иных локальных нормативных актов организации, внутренних правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

— Выполнение в рамках трудового договора распоряжений работников, которым он починен согласно настоящей инструкции.

— Выполнение работы по приемке и сдаче смены, чистке и мойке, дезинфекции обслуживаемого оборудования и коммуникаций, уборке рабочего места, приспособлений, инструмента, а также по содержанию их в надлежащем состоянии.

— Ведение установленной технической документации.

Права курьера

Курьер имеет право:

1. Вносить на рассмотрение руководства предложения:

— по совершенствованию работы связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями,

— о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности работников, нарушивших производственную и трудовую дисциплину.

2. Запрашивать от структурных подразделений и работников организации информацию, необходимую ему для выполнения своих должностных обязанностей.

3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

6. Иные права, установленные действующим трудовым законодательством.

Ответственность курьера

Курьер несет ответственность в следующих случаях:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция курьера — образец 2021 года. Должностные обязанности курьера, права курьера, ответственность курьера.

Теги по материалу: Должностная инструкция курьера, должностная инструкция водителя курьера, должностная инструкция курьера в организации, должностная инструкция курьера по доставке, образец должностной инструкции курьера, должностная инструкция курьера по доставке документов, должностная инструкция курьера интернет магазина.

Пример должностной инструкции курьера в организации

Каждый человек, устраиваясь на работу должен знать свои обязанности и должностные инструкции.

Как правило, на предприятии разработаны должностные инструкции для каждой категории работников, начиная с директора фирмы, заканчивая разнорабочим.

Такая должность как курьер, несмотря на то, что кажется достаточно понятной работой, тоже имеет ряд особенностей, с которыми необходимо ознакомиться, а именно надо знать:

  • общие положения инструкции;
  • обязанности и задачи;
  • требования к специалисту;
  • ответственность и права;
  • особенность работы курьером по доставке;
  • какие пункты должно включать резюме.

Общие положения инструкции

Должностная инструкция – это внутренний документ предприятия, который составляется на каждой фирме самостоятельно и распространяется на работников предприятия. При оформлении сотрудника данный документ дается на ознакомление, после изучения работником ставится подпись, что он согласен с каждым пунктом.

Документ состоит из следующих частей:

  • общие положения;
  • обязанности сотрудника;
  • предъявляемые требования;
  • права;
  • ответственность.

Общие положения в документе:

  • включают информацию о самой должности, указывается категория сотрудника, иерархия в предприятии – то есть, кому сотрудник должен отчитываться по выполненной работе;
  • порядок вступления в свои обязанности и порядок прекращения трудовой деятельности;
  • возможность замещения во время отпуска, болезни – если должность требует бесперебойной работы, то такой пункт обязан быть, также это касается сезонности, если в определенное время загруженность увеличивается;
  • указывается уровень классификации и профессионализма, которыми необходимо обладать;
  • в документе должны присутствовать перечень нормативных документов, актов, которыми следует руководствоваться в своей профессиональной деятельности.

Пункт общие положения для курьера на предприятии может содержать следующее:

  1. Курьер – технический исполнитель. К должности допускаются лица, достигшие 18 лет и имеющие среднее образование. Стаж работы в данной должности не обязателен, но желателен.
  2. Сотрудник принимается на должность с согласования генерального директора.
  3. Непосредственным руководством курьера является начальник кадровой службы, начальник курьерского отдела, руководитель подразделения.
  4. Во время отсутствия работника в связи с болезнью или отпуском, его подменяет другое должностное лицо.
  5. Курьер обязан знать правила перевозки, хранения и доставки товаров, посылок, грузов.
  6. Сотрудник должен ознакомиться с местностью, на которой будет производиться работа, знать район и расположение объектов.
  7. Руководствоваться в работе необходимо: внутренними документами предприятия (Устав компании, распоряжения генерального директора); законодательными актами; должностной инструкцией.
Читайте также:
Работа на полставки согласно Трудовому кодексу РФ: график, какой отпуск положен

Обязанности и задачи

Обязанности и задачи включают основную задачу сотрудника, предмет и участок его деятельности, с перечислением конкретных видов работ для каждой категории сотрудников.

К обязанностям курьера можно отнести следующие пункты:

  1. Следование приказам от вышестоящего руководства.
  2. Своевременная доставка до места назначения грузов, товаров, посылок с прилагающей документацией.
  3. Заполнения отчетности по доставленным посылкам с комментарием.
  4. Учет всех расходов, связанных с выполнением работы.
  5. Контроль и сохранность перевозимого груза.

В инструкции можно указать следующие задачи:

  1. Получение задания на выполнение заказа (срок может варьироваться в зависимости от обговоренных ранее условий).
  2. Курьер самостоятельно разрабатывает маршрут и уточняет конечное место пребывания, согласовывает часы доставки, если в задании данная информация не указана.
  3. Отслеживает срок действия и наличие доверенности.
  4. Работа должна выполняться в срок и с учетом пожелания заказчика.
  5. В случае невозможности выполнения требований, работнику необходимо незамедлительно связаться с руководством и обсудить возможные пути решения.
  6. Сотруднику следует проявлять уважительное отношение ко всем клиентам фирмы, целью должна оставаться возможность сохранить репутацию компании.

Требования к специалисту

В требованиях к специалисту курьер могут быть внесены как личные качества, которыми следует обладать сотруднику, так и имущественная составляющая, например наличие легкового или грузового автотранспорта.

В требованиях могут быть указаны следующие пункты:

  1. Курьер должен обладать собственным транспортом (обязательно иметь водительское удостоверение), хорошо ориентироваться на дорогах.
  2. Быть стрессоустойчивым, доброжелательным, аккуратным в работе, уметь находить подход к клиентам.
  3. Сотрудник должен опрятно выглядеть, уметь грамотно говорить.
  4. Умение выбирать оптимальные пути доставки, пользоваться картой города и навигатором.

Если компания располагает своим автопаркам и вновь нанимаемым сотрудником предоставляется машина, то часто в требованиях указывается стаж вождения, могут запросить информацию о наличии аварий.

Ответственность и права

В этом разделе указывается круг прав, которыми может воспользоваться курьер для выполнения своих обязанностей. Прописанные права помогают сформулировать ответственность, которую обязан понести сотрудник в случае нарушения должностных обязанностей.

Из этого пункта можно понять, что ждет курьера при неправильных действиях, а также в случае бездействия, когда требовалось незамедлительное решение ситуации.

Данный пункт очень важен для решения спорных ситуаций, и поэтому должен полностью совпадать с действующим законодательством.

Курьер вправе:

  1. Самостоятельно вносить предложения, которые улучшат работу или помогут оптимизировать.
  2. Требовать от начальства содействия в выполняемой работе.
  3. Быть в курсе нововведений на предприятии, касающиеся его деятельности.
  4. Требовать соблюдения Трудового кодекса.

Ответственность для курьера:

  1. При невыполнении своих должностных инструкций работник может привлекаться к материальной или административной ответственности;
  2. За грубые нарушения, которые привели к материальным тратам на предприятии, сотрудника ожидает административная или уголовная ответственность, предусмотренная законодательством РФ.

Документы для скачивания (бесплатно)

  • Должностная инструкция курьера

Особенность работы курьером по доставке

Курьер – достаточно распространенная профессия, которая требуется почти на каждом предприятии. Более крупные фирмы часто заключают договора на курьерскую доставку, предприятия, деятельность которых направлена на продажу товаров, часто имеют в штате несколько сотрудников курьеров.

цель данной должности доставить необходимый груз до получателя в целости и сохранности, а также в обговоренное время.

Курьер, достаточно сложная работа, особенно если работать в крупных городах, где интенсивное движение и много пробок.

Во время рабочего процесса
возникает ряд проблем, которые работнику необходимо будет решать в короткие сроки и стараться избежать конфликтных ситуаций в дальнейшем.
Работник не должен терять время, ведь от быстроты и качества выполняемой им работы может зависеть оплата или премирование, а улыбчивый и доброжелательный курьер может получить «чаевые» от клиентов.

Должностные инструкции составляются с учетом возможных ситуаций, документ должен быть руководством к действию, чтобы у сотрудника не возникало вопросов к начальству, а действия были проведены своевременно и во избежание негативных последствий.

Работа в интернет–магазине

В связи с развитием сети многие фирмы предлагают приобрести свой товар через интернет, тем самым, сэкономив время. Курьер в интернет-магазин достаточно распространенная должность, есть много предложений вакансий на рынке трудоустройства.

При трудоустройстве на данную должность следует обратить внимание на оплату, которую предлагает работодатель, будет ли предложен оклад, или зарплата будет зависеть от выполненного плана по доставке, так же возможен вариант процента от суммы доставленного груза.

Курьеру необходимо ознакомиться с местом загрузки, откуда ему необходимо будет забирать товар, а также уточнить время сдачи отчетной за день документации, возможны варианты сдачи день в день, или в следующий рабочий день.

Читайте также:
Возврат алиментов после оспаривания отцовства и излишне уплаченных: как вернуть в 2021 году

Доставка документов

Помимо перечисленных ранее пунктов для должностной инструкции курьера по доставке документов еще важно указать требование сохранения полной конфиденциальности.

Ведь часто курьером перевозится не только документы, которые могут содержать важную информацию для конкурентов фирмы, но и доступ к финансовым ресурсам, личные документы сотрудников, которыми могут воспользоваться мошенники.

Вся документация должна быть опечатана, важно наличие описи в двойном экземпляре при передаче бумаг.

Какие пункты должно включать резюме

Резюме для должности курьер включает в себя следующие пункты:

  • личная информация;
  • данные о желаемой должности;
  • стаж и опыт работы;
  • образование;
  • умения и навыки;
  • качества, которыми обладает будущий сотрудник.

Важным пунктом, на который обратит внимание работодатель, это наличие опыта работы в данной сфере, наличие личного транспорта, если работа связана с развозкой груза, а также на личные качества и умения человека.

Грамотно составленное резюме поможет трудоустроиться в крупную фирму на хороший оклад. В резюме стоит указывать все сильные стороны соискателя, которые помогут обратить внимание работодателя на представленное резюме.

Например, в умениях и навыках следует указать следующую информацию:

  • умение быстро и грамотно рассчитывать оптимальный маршрут, принимать решения, без конфликтов выходить из любых ситуаций;
  • ориентация на результат;
  • знания корпоративного этикета;
  • умение грамотного составления отчетности о проделанной работе;
  • знание и умение работы с сопроводительной документацией.

поможет понять все тонкости работы курьером, и, возможно, определиться с выбором. Вы увидите своими глазами, как проходить один рабочий день курьера на автомобиле.

Поделитесь с друзьями в соц.сетях

Где можно трудоустроиться


Кто такой курьер

Большинство крупных компаний, ориентированных на работу с клиентами, включают в свое штатное расписание курьера. Профессия актуальна в медицинских учреждениях и в юридических фирмах. Руководители коммерческих проектов часто пользуются услугами курьеров, в обязанности которых вменяют сбор и доставку документацию, имеющую отношение к бизнес-операциям.

Требования к должности

Особое внимание при приеме на работу уделяется претендентам, которые хорошо владеют знаниями:

  • О месте расположения объектов, с которыми работает компания
  • Правилам хранения и доставки передаваемых документов и грузов
  • О видах транспорта, их нумерации, расписание движения
  • Об основах ведения деловых переговоров и правилах делового этикета

Перед вступлением в должность курьер изучает:

  • Корпоративные стандарты, созданные в компании
  • Правила охраны труда, пожарной безопасности

Во время отсутствия курьера (на период болезни, командировки и др.) его функции выполняет лицо, которое назначается в установленном компанией порядке.

Должностная инструкция по специальности «Курьер»

Должностная инструкция курьераzip

Вы можете скачать должностную инструкцию курьера бесплатно. Должностные обязанности курьера

_____________________________ (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее ________________________________

организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное

Допускаем к работе курьера: чему обучить и что проверить

[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждать должностную инструкцию]

[число, месяц, год]

Должностная инструкция курьера [наименование организации, предприятия и т. п.]

Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями Трудового кодекса РФ, а также иными нормативными актами, регулирующими трудовые правоотношения в Российской Федерации.

Общие положения

1.1. Курьер относится к категории рабочих.

1.2. Курьер назначается на должность и освобождается от нее приказом руководителя предприятия по представлению [вписать нужное] и подчиняется непосредственно [вписать нужное].

1.3. Курьер должен знать:

— правила учета, хранения и доставки деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. по назначению;

— расположение обслуживаемых объектов;

— правила внутреннего трудового распорядка;

— правила и нормы охраны труда;

Что должна содержать должностная инструкция курьера: образцы документов

Время чтения: 3 минут(ы) Дневной заработок курьера зависит от скорости выполнения заказов, поэтому для успешной работы ему необходимо хорошо знать местность города и уметь выбирать маршруты, обходя дорожные пробки. Помимо этого в рабочую инструкцию работника нередко вносятся требования о наличии водительских прав и личного авто.

О том, как правильно составить должностную инструкцию курьера и что в ней следует указать, читайте в нашей статье.

Как составить: общие положения

Должностная инструкция разрабатывается руководителем отдела и согласовывается с кадровой службой и юридическим отделом. При ее составлении необходимо учитывать функции, характеристики и требования, описанные в нормативных документах предприятия.

Раздел «Общие положения» включает в себя сведения о полном наименовании должности, категории, подчиненности, образовании и требованиях, предъявляемых к сотруднику работодателем.

Курьер относится к категории рабочих и подчиняется директору отдела управления персоналом или менеджеру подразделения. При этом зачастую он должен иметь среднее профессиональное образование — требования к стажу работы, как правило, не предъявляются.

Назначается на должность и освобождается от нее доставщик приказом генерального директора.

Служащий должен знать:

  • стандарты доставки, хранения и учета;
  • местность и транспортную развязку города;
  • нормы охраны труда.

Курьер по доставке суши и различных блюд и продуктов обязательно должен иметь медицинскую книжку.

Читайте также:
Материнский капитал в 2021 на покупку автомобиля: условия, где можно купить машину на маткапитал

Руководствоваться в своей деятельности работнику должен законодательством РФ, Уставом предприятия, распоряжениями и приказами руководства.

Должностные обязанности: на что имеет право курьер и его ответственность

В разделе «Обязанности» следует указать конкретные функции работника:

  • получение заданий в подразделениях по доставке;
  • исполнение поручений в определенные сроки;
  • уточнение местонахождения адресатов;
  • создание маршрутов;
  • контроль над сохранностью груза во время транспортировки;
  • ведение журнала поручений.

Должностная инструкция курьера в организации должна быть дополнена пунктами о выполнении отдельных служебных поручений руководства и неразглашении конфиденциальной информации.

В разделе «Права» указываются полномочия, закрепленные за данной должностью и необходимые для выполнения трудовых функций.

Как правило, доставщик имеет право на компенсацию транспортных расходов и получение проездных документов. При этом он может требовать от руководства предприятия содействия в исполнении своих обязанностей, а также получать необходимую информацию для осуществления своей деятельности от сотрудников других подразделений.

Раздел «Ответственность» в должностной инструкции устанавливает действия, за которые предусмотрены меры наказания, согласно федеральным законам и нормативным актам организации. Так, работник ответственен за причинение материального ущерба предприятию и порчу вверенных ему ценностей. Кроме этого, курьер отвечает за неисполнение обязанностей и совершение правонарушений во время осуществления своей деятельности.

Образцы должностной инструкции курьера

Типовая

С образцом типовой инструкции курьера вы можете ознакомиться здесь: https://yadi.sk/i/FtTf-HQ63UMyBn

Водителя-курьера

По следующему адресу мы разместили инструкцию курьера, также являющегося водителем легкового автомобиля: https://yadi.sk/i/Ziw0S40M3UMyEP

По доставке документов

Курьеры, занимающиеся доставкой документов, работают по инструкциям следующего типа: https://yadi.sk/i/XUwRjq1x3UMyYk

С помощью должностной инструкции можно урегулировать обязанности и права работника, установить эффективность деятельности каждого сотрудника, а также применить к нарушителям дисциплинарные меры, поэтому пренебрегать составлением данного документа не рекомендуется.

Вам помогла эта статья? Будем благодарны за оценку:

Обязанности курьера

Курьер имеет следующие обязанности:

  1. Осуществлять гарантированную и надежную доставку необходимых бумаг и грузов по назначению в связи с указаниями руководства или по условиям договора не позднее указанного срока.
  2. Осуществлять своевременное получение документов и груза от других предприятий и доставку их в компанию.
  3. Осуществлять доставку грузов и документов между структурными подразделениями.
  4. Разрабатывать самостоятельно маршруты передвижения, сокращающие сроки доставки, согласовывать время приема в сторонних организациях.
  5. В случае невозможности выполнения задания сразу же докладывать руководству о причинах.
  6. Осуществлять контроль сохранности бумаг и груза в период доставки.
  7. Следить за своевременным оформлением доверенностей на получение документов или груза.
  8. Вести необходимую документацию по учету доставленных и полученных документов и грузов.
  9. Действовать в соответствии со стандартами компании.
  10. Выполнять указания руководителя в рамках трудового договора.
  11. Представлять отчет о работе своему руководителю в установленные на предприятии сроки.

Работа курьера может быть связана с местными и региональными командировками. График работы описывается в трудовом договоре и оговаривается при вступлении в должность.

Как часто обучать курьера охране труда

Обратите внимание

Во время вводного инструктажа расскажите курьеру о положенных ему СИЗ: норме выдачи, правилах применения и ухода

После приема на работу специалист по охране труда проводит курьеру вводный инструктаж. На нем рассказывают об условиях труда на его рабочем месте. Объясните, какие гарантии и компенсации полагаются работнику по Трудовому кодексу и коллективному договору (при наличии).

До начала самостоятельной работы курьер проходит первичный инструктаж на рабочем месте. Его проводит непосредственный руководитель по утвержденной программе, а результаты оформляет в журнале. Если сотрудник управляет автомобилем, инструктаж проводят раз в 3 месяца и в программу дополнительно включают инструкцию по охране труда для водителя.

После первичного инструктажа курьера направляют на стажировку, которую проведет опытный наставник. Если на рабочем месте курьера установили класс условий труда ниже третьего, стажировка по закону не обязательна, но и не запрещена. Ее продолжительность от 2 до 14 смен в зависимости от опыта сотрудника. При этом если работник управляет транспортным средством, стажировка проводится в обязательном порядке в качестве водителя вне зависимости от класса условий труда (п. 13 приказа Минтранса от 11.03.2016 № 59).

Курьер проходит проверку знаний требований охраны труда в комиссии работодателя не позже месяца со дня трудоустройства. Итоги оформляют в протоколе и выдают удостоверение. Периодичность проверки знаний у курьеров работодатель определяет самостоятельно. Но если сотрудники выполняют работы повышенной опасности, например управляют автомобилем, проверку знаний проводите ежегодно (п. 10 Правил, утв. приказом Минтруда от 06.02.2018 № 59н).

Перед тем как допустить курьера к самостоятельной работе, его обучают оказанию первой помощи. При проверке знаний курьер должен показать комиссии знания по применению аптечки и методы спасения при травмах и неотложных состояниях. Периодичность обучения — один раз в год (п. 2.2.4 Порядка обучения, утв. постановлением Минтруда, Минобразования от 13.01.2003 № 1/29).

Для обучения курьера их руководители разрабатывают инструкции по охране труда, программы проведения инструктажей, обучения и экзаменационные билеты для проверки знаний. Окажите методическую помощь при их разработке, используйте образцы.

Читайте также:
Работа на полставки согласно Трудовому кодексу РФ: график, какой отпуск положен

Ответственность

  1. За неисполнение, а также ненадлежащее исполнение функций и обязанностей, установленных для указанной должности на предприятии.
  2. За совершение правонарушения в ходе исполнения своих обязанностей согласно законодательству РФ.
  3. За материальный ущерб компании, который наступил в ходе неправомерных действий сотрудника, а также ущерба деловой репутации организации.
  4. За вероятные последствия от принятых решений, которые не касаются функций курьера.
  5. За порчу вверенных ему документов и других материальных ценностей.
  6. За разглашение сведений, которые составляют коммерческую тайну организации.
  7. За нарушение стандартов предприятия.
  8. За предоставление неправдивой информации, касающейся обязанностей курьера, руководителю.

Надежный курьер — находка для компании. Доставить корреспонденция вовремя, в целостности и сохранности — основное в должностных обязанностях курьера, но и здесь могут возникать сложности. Поэтому в должностную инструкцию курьера также стоит добавить обязанность самостоятельно уточнять местоположение и часы работы адресата, а также немедленно информировать заказчика, если задание не было выполнено. Все это мы отразили в представленном образце должностной инструкции курьера.

К списку должностных инструкций

Должностная инструкция курьера

УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор Фамилия И.О. ________________ «________»_____________ ____ г.

Общие сведения о профессии

Главная задача курьера – это доставить посылку из пункта «А» в пункт «Б». Казалось бы, нет ничего проще, но есть ряд нюансов, о которых нельзя забывать. В частности то, что у каждого задания есть определенные условия, которые необходимо соблюдать.

Например, должностные инструкции курьера обязывают его доставить посылку не позднее указанного срока. Зачастую это условие выполнить довольно просто, главное – не лениться и сразу же отправиться в путь. Однако не стоит забывать и о форс-мажорных ситуациях: пробках, поломке транспорта, снегопадах и так далее.

Поэтому нельзя сказать, что курьер – это такая уж простая работа. Здесь также придется сталкиваться с проблемами, которые необходимо будет решать. Следовательно, должностные инструкции курьера должны быть составлены так, чтобы в трудный момент ему было на что сориентироваться.

Должностные обязанности

Курьер обязан: — вести журнал рассылаемых и получаемых деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п.; — доставлять по назначению деловые бумаги, пакеты, письма, книги и т.п., а также их получать и доставлять от других организаций согласно заданию по доставке; — своевременно и самостоятельно уточнять местонахождение адресатов, разрабатывать маршруты движения, согласовывать дни и часы приема в организациях-адресатах; — своевременно получать доверенности, необходимые для выполнения заданий по доставке; — выполнять поручения в указанные сроки, докладывать своему начальнику о выполнении либо о причинах, препятствующих выполнению заданий по доставке.

Права

Курьер имеет право: — получать от работников предприятия информацию, необходимую для осуществления своей деятельности; — представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности; — знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности; — в пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению; — получать от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей; — требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

Ответственность

Курьер несет ответственность: — за последствия принятых им решений, выходящих за пределы его полномочий, установленных действующим законодательством РФ, уставом предприятия, иными нормативными правовыми актами; — за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ; — за совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения; — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ; — за причинение материального ущерба и ущерба деловой репутации предприятия; — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ.

Перспективы

Трудоустроившись курьером, рассчитывать на глобальные перспективы не стоит. В любой компании деятельность таких работников начинается с доставки посылок и документов, не идентифицируемых отправителем как ценные. Удостоверившись в порядочности сотрудника, руководство может ему доверить ценные объекты. Оплата труда за их доставку будет увеличена ввиду повышенной ответственности.

Следующим повышением может стать назначение на должность координаторов, контролеров или менеджеров организации. В обязанности координатора входит планирование мероприятий с целью обеспечения соблюдения графика. Контролер контролирует деятельность всех курьеров, а менеджер организует деятельность всей службы. Стоит отметить, что на руководящие должности чаще всего нанимаются соискатели с высшим образованием, имеющие опыт работы в управленческой должности. Перейти в ранг руководства с курьера достаточно сложно.

Как оценить профриски курьера

Оценить профриски можно собственными силами или с помощью сторонней компании. Законом не установлены нормы, которые обязывают работодателя применять какой-то определенный метод. Подберите подходящий для вас в зависимости от сложности производственных операций и характера деятельности (п. 37 Типового положения о системе управления охраной труда, утв. приказом Минтруда от 19.08.2016 № 438н). Например, воспользуйтесь одним из методов, которые описаны в ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010–2011. Чтобы управлять рисками, выполните три задачи: выявите опасности на рабочем месте курьера, оцените уровни профрисков и разработайте корректирующие мероприятия.

Читайте также:
Образец срочного трудового договора с работником в 2021 и 2021 году на 2,3 месяца или сезонные работы

Чтобы идентифицировать опасности на рабочем месте курьера, определите все источники ситуаций или действий, которые могут привести к травме — факторы риска. Например, оборудование, инструменты и пр. Установите опасности в каждой рабочей зоне, например: интернет-магазин, общественный транспорт, служебный автомобиль, зона доставки. Смотрите пример карты идентификации опасностей на рабочем месте курьера.

Оцените уровни опасностей с помощью метода, который был установлен для вашей организации в Положении о СУОТ. На основании результатов определите корректирующие мероприятия, которые уменьшат уровень риска или ликвидируют его. Например, если при идентификации риска была установлена возможность получить травму от агрессивного животного или клиента, продумайте, как защитить работника от них.

Должностная инструкция курьера

Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции курьера, образец 2022 года. На данную должность может быть назначен человек без предъявления требований к образованию и стажу работы. Не забывайте, каждая инструкция курьера выдается на руки под расписку.

На сайте hr-portal представлена типовая информация о знаниях, которыми должен обладать курьер. Об обязанностях, правах и ответственности.

Данный материал входит в огромную библиотеку должностных инструкций нашего сайта, которая обновляется ежедневно.

1. Общие положения

1. Курьер относится к категории рабочих.

2. На должность курьера принимается лицо без предъявления требований к образованию и стажу работы.

3. Курьер принимается на должность и освобождается от должности ________ организации по представлению _________ . (директором, руководителем) (должность)

4. Курьер должен знать:

а) специальные (профессиональные) знания по должности:

— правила учета, хранения и доставки деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. по назначению;

— расположение обслуживаемых объектов.

б) общие знания работника организации:

— правила по охране труда, производственной санитарии и противопожарной безопасности;

— требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ (услуг), к рациональной организации труда на рабочем месте;

5. В своей деятельности курьер руководствуется:

— Уставом (положением) организации,

— приказами и распоряжениями __________ организации, (генерального директора, директора, руководителя)

— настоящей должностной инструкцией,

— Правилами внутреннего трудового распорядка организации.

6. Курьер подчиняется непосредственно __________ (рабочему с более высокой квалификацией, начальнику производства (участка, цеха) и директору организации)

7. На время отсутствия курьера (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное _________ организации (должность руководителя) по представлению _________ (должность) в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права, обязанности и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Должностные обязанности курьера

Должностными обязанностями курьера являются:

а) Специальные (профессиональные) должностные обязанности:

— Доставка деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. по назначению и указанию вышестоящего работника, а также получение их и доставка от других организаций.

— Запись рассылаемых и получаемых деловых бумаг в рассыльную книгу.

— Вызов работника к руководителям службы или подразделения.

б) Общие должностные обязанности работника организации:

— Соблюдение Правил внутреннего трудового распорядка и иных локальных нормативных актов организации, внутренних правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

— Выполнение в рамках трудового договора распоряжений работников, которым он починен согласно настоящей инструкции.

— Выполнение работы по приемке и сдаче смены, чистке и мойке, дезинфекции обслуживаемого оборудования и коммуникаций, уборке рабочего места, приспособлений, инструмента, а также по содержанию их в надлежащем состоянии.

— Ведение установленной технической документации.

3. Права курьера

Курьер имеет право:

1. Вносить на рассмотрение руководства предложения:

— по совершенствованию работы связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями,

— о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности работников, нарушивших производственную и трудовую дисциплину.

2. Запрашивать от структурных подразделений и работников организации информацию, необходимую ему для выполнения своих должностных обязанностей.

3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

6. Иные права, установленные действующим трудовым законодательством.

4. Ответственность курьера

Курьер несет ответственность в следующих случаях:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция курьера – образец 2022 года. Должностные обязанности курьера, права курьера, ответственность курьера.

Теги по материалу: Должностная инструкция курьера, должностная инструкция водителя курьера, должностная инструкция курьера в организации, должностная инструкция курьера по доставке, образец должностной инструкции курьера, должностная инструкция курьера по доставке документов, должностная инструкция курьера интернет магазина.

Читайте также:
Возврат алиментов после оспаривания отцовства и излишне уплаченных: как вернуть в 2021 году

Обязанности курьера. Должностные инструкции курьера: образец составления документа

Сегодня курьерская доставка – это норма жизни. Ее используют как обычные люди, так и частные фирмы. При этом и первые, и вторые хотят, чтобы их заказ был доставлен в целости и сохранности, в точно обозначенный срок. Именно поэтому должностные инструкции курьера так строго регламентируют его работу.

Итак, давайте, разберемся в том, кто же может претендовать на эту должность? Какие именно обязанности он будет выполнять? И что конкретно должно быть указано в должностной инструкции курьера по доставке?

Общие сведения о профессии

Главная задача курьера – это доставить посылку из пункта «А» в пункт «Б». Казалось бы, нет ничего проще, но есть ряд нюансов, о которых нельзя забывать. В частности то, что у каждого задания есть определенные условия, которые необходимо соблюдать.

Например, должностные инструкции курьера обязывают его доставить посылку не позднее указанного срока. Зачастую это условие выполнить довольно просто, главное – не лениться и сразу же отправиться в путь. Однако не стоит забывать и о форс-мажорных ситуациях: пробках, поломке транспорта, снегопадах и так далее.

Поэтому нельзя сказать, что курьер – это такая уж простая работа. Здесь также придется сталкиваться с проблемами, которые необходимо будет решать. Следовательно, должностные инструкции курьера должны быть составлены так, чтобы в трудный момент ему было на что сориентироваться.

Как правильно составить должностную инструкцию?

В целом перед руководителем курьерской службы стоит довольно-таки простой выбор: составить этот документ самостоятельно или скачать его с интернета. Естественно, первый вариант куда лучше. Ведь таким образом можно создать должностную инструкцию, способную отобразить всю суть данной фирмы.

К тому же никто не запрещает использовать в качестве образца готовый шаблон из сети. Но при этом не стоит забывать о некоторых важных моментах. В частности о том, что все должностные инструкции курьера должны соответствовать тем нормам и законам, что указаны в Трудовом кодексе Российской Федерации.

В остальном руководитель фирмы имеет полную свободу действия. Главное – перед назначением на должность ознакомить человека с его будущими обязанностями.

Должностная инструкция курьера: образец

Приведем пример того, как может выглядеть должностная инструкция курьера по доставке.

  1. На должность курьера могут претендовать лица, достигшие совершеннолетия и имеющие оконченное среднее образование.
  2. Данный сотрудник относится к категории обычных рабочих.
  3. Данный сотрудник подчиняется непосредственно директору фирмы, а также старшему менеджеру по работе с клиентами.
  4. Курьер обязан ознакомиться:
  • с правилами приема и сдачи объекта доставки;
  • с должностной инструкцией;
  • с трудовым распорядком, установленным в организации.

Должностные обязанности

1. В обязанности курьера входит:

  • Исполнение приказов руководства.
  • Доставка различного рода бумаг, посылок, переводов, грузов и так далее.
  • Ведение списка адресов, по которым производилась доставка.
  • Ведение учета расходов, пущенных для достижения поставленного задания.
  • Контроль сохранности груза во время его транспортировки.

2. Курьер обязан выполнять все сроки и правила транспортировки, вплоть до мельчайших указаний заказчика.

3. В том случае, когда курьер не может выполнить одно из требований, он должен сообщить об этом вышестоящему руководству и обсудить с ним приемлемые пути решения проблемы.

4. Курьер должен с уважением относиться ко всем клиентам фирмы, а также делать все возможное, дабы ее репутации не пострадала.

Права

Курьер имеет право:

  1. Вносить собственные предложения, направленные на улучшение его работы.
  2. Интересоваться всеми нововведениями, затрагивающими трудовой распорядок фирмы.
  3. Требовать от руководства соблюдения всех установленных правил, а также тех норм, что предписывает Трудовой кодекс Российской Федерации.

Ответственность

1. За халатное отношение к работе курьер может быть привлечен к административному наказанию или взысканию.

2. За злостные правонарушения, привлекшие к материальным потерям, курьер будет представлен к ответственности, предусмотренной административным, уголовным или гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция курьера-водителя

Способ доставки груза – это очень важный момент, который также следует обозначить в должностной инструкции. Особенно если курьер использует транспорт, предоставленный организацией.

В таком случае в раздел «Должностные обязанности» следует добавить пункты, предписывающие курьеру следить за состоянием автомобиля, а также измерять тот километраж, что он проехал.

Должностная инструкция курьера по доставке документов

Если курьерская фирма работает с деловыми документами и корреспондентской почтой, то должностная инструкция должна учитывать еще два важных пункта.

Во-первых, это время доставки, ведь порой от этого может зависеть успешность заключения контракта.

Во-вторых, полная конфиденциальность. Солидные организации терпеть не могут, когда их данные становятся достоянием общественности.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: